Job Posting for Mitarbeiter:in Einsatzorganisation at ÖAMTC
in der Einsatzzentrale des ÖAMTC
Deine Aufgaben Als Gelber Engel
Du disponierst vorausschauend und effizient unter bestmöglicher Nutzung der vorhandenen Ressourcen und Einsatzmittel (z.B. Pannen- , Abschleppfahrzeuge, ...) die eingehenden Einsätze.
Bei dieser Einsatzdisposition berücksichtigst du unsere vorgegebenen Qualitätsstandards.
Du hast die Fachverantwortung im Tagesgeschäft für die Bereiche Pannenhilfe und Abschleppdienst.
Du bist Ansprechpartner:in sowie Problemlöser:in für Fälle mit großer Komplexität.
Du bearbeitest Kund:innenreaktionen und entscheidest selbstständig über Kulanzen im Zusammenhang mit Primärleistungen (z.B. Pannenhilfe, Abschleppdienst, Clubmobil).
Du übernimmst Verantwortung bei den Kostenzusagen.
Du arbeitest im Turnus- und Wochenenddienst mit Arbeitszeiten zwischen 06:00 und 24:00 Uhr.
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