Customer Service Agent

Voor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerker.

Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en werk je graag probleem oplossend?

Solliciteer vandaag nog op deze vacature!

Als customer service agent:

• Ben je het centrale aanspreekpunt voor de klant voor wie je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aanstuurt en opvolgt

• Bewerk en verdeel je alle documenten naar de juiste personen en/of diensten.

- Ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders, in nauw overleg met de transport- en douaneafdeling, evenals de loodsmedewerkers.

• Verzorg je de Track and Tracing van zendingen bij Integrators

• Bereid je de facturatie voor, signaleer je onduidelijkheden en bedenk je oplossingen.

• Leg je prioriteiten in samenspraak met je klant en collega’s.

• Ben je tevens verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de procedures en werkinstructies

• Tewerkstellingsplaats: Eddastraat, Desteldonk

Wij bieden

• Een boeiende job met ruime verantwoordelijkheden.

• Een vlakke organisatiestructuur die ruimte biedt voor persoonlijk en teamgericht initiatief enerzijds en open communicatie anderzijds.

• Een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen (bij vast contract groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsleasing), glijdende werkuren.

• Een jonge bedrijfscultuur en motiverende werksfeer.

Wij vragen

• Jouw troeven zijn jouw communicatieve, sociale en analytische vaardigheden.

• Je kan omgaan met wisselende prioriteiten en je houdt van een gezonde dosis stress.

• Diploma hoger onderwijs en/of enkele jaren beroepservaring, graag met affiniteit logistiek of customer service.

• Naast het Nederlands een goede kennis van het Engels

• Outlook, Word en Excel hebben geen geheimen voor jou

Waar zal je werken?

Een Deens beursgenoteerd bedrijf, met vestigingen in meer dan 80 landen, verspreid over 6 continenten, organiseert en verzorgt op dagelijkse basis de toeleveringsketens van duizenden ondernemingen. Inclusief Value Added Services en Freight Management. Zelfs met hun globaal bereik blijven ze steeds dicht bij de klanten staan.