It support medewerker in Roeselare

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Na een opleidingsperiode binnen het IT-team ben je verantwoordelijk voor de opvolging van eerstelijns IT-problemen en het aanreiken van oplossingen aan medewerkers. Je beheert IT-tickets, schakelt externe partijen in waar nodig en zorgt voor een efficiënte afhandeling.

Daarnaast omvat je functie:

• Zelfstandig oplossen van IT-problemen aan de hand van procedures en werkinstructies, die je ook zelf opstelt en opvolgt.
• Inventarisatie en beheer van hardware, inclusief het plaatsen van IT-bestellingen.
• Zorg dragen voor een vlotte on- en offboarding van IT-gebruikers.
• Rapporteren aan de IT Manager.

Vereisten

• Bachelor- of graduaatsdiploma in IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Brede basiskennis van informatietechnologie.
• Goede kennis van Windows, MS Office en O365/SharePoint.
• Basiskennis van netwerken (DNS, DHCP, TCP/IP, …).
• Pluspunten: ervaring met Power Apps, Power Automate, Active Directory, Windows Server, virtualisatie en cloud-oplossingen.
• Je bent stressbestendig, zelfstandig en oplossingsgericht.
• Nauwkeurig en servicegericht met een proactieve instelling.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands.

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende functie met verantwoordelijkheid.

Werken in een internationaal bedrijf met een vlakke hiërarchie en korte beslissingslijnen.

Ruimte voor persoonlijke groei en opleidingen (intern en extern).

Competitief loonpakket met extralegale voordelen.