Commercieel medewerker binnendienst (administratief)

Ben jij gedreven en accuraat? Wil jij deel uitmaken van een internationaal opererend bedrijf waar klantgerichtheid en organisatievermogen centraal staan? Dan is deze veelzijdige functie jou op het lijf geschreven!

De uitdaging

Nuscience Belgium is een toonaangevende speler in premixen, concentraten, nutritionele concepten en additieven binnen de diervoedingsindustrie. Met 150 medewerkers in België en leveringen aan meer dan 80 landen wereldwijd, maken wij deel uit van de Royal Agrifirm Group.

Als Commerciële Binnendienst Medewerker Europa ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en accountmanagers. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve en organisatorische coördinatie van orders, klachten en vragen. Je fungeert als schakel tussen de klant en interne teams om een vlotte klantenservice te garanderen en beheert daarnaast ook een eigen portefeuille van toegewezen klanten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Correcte en tijdige verwerking van binnenkomende orders en het bewaken van het volledige proces tot afronding.
• Beheren en analyseren van het bestelgedrag van klanten om commerciële kansen te signaleren.
• Bijdragen aan procesverbeteringen
• Oplossingsgericht werken bij klantverzoeken en klachten;
• Proactief opbouwen en onderhouden van klantrelaties met focus op klanttevredenheid.

Wat staat er op jouw cv?

• Bachelorsniveau of gelijkgesteld door ervaring in vergelijkbare rol;
• Talenkennis: Je spreekt goed Nederlands en Engels. Bij voorkeur spreek je ook Frans en/of Duits;
• Ervaring met Microsoft Office en kennis van ERP-systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics AX.

Dit ben jij!

• Klantgericht: Je streeft naar een hoge klanttevredenheid; je bent gedreven en customer centric teamplayer
• Communicatief sterk: Je onderhoudt veel contact met salescollega's, klanten en interne afdelingen;
• Stressbestendig: Je blijft gefocust en georganiseerd, zelfs tijdens drukke periodes;
• Luistervaardig: Je komt snel tot de kern van de vraag door de juiste vragen te stellen;
• Nauwkeurig: Je hebt oog voor detail en zorgt voor een correcte afhandeling van je taken;
• Zelfstandig: Je neemt graag eigenaarschap en kunt omgaan met hoge verwachtingen.
• Affiniteit met de landbouw is een pluspunt!

Ons aanbod

Wij bieden je een uitdagende fulltime functie met standplaats is Drongen. Je komt in een enthousiast team waarin klant en resultaat centraal staan. Daarnaast krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een internationale werkomgeving.

• Marktconform salaris;
• Aantrekkelijk pakket aan extralegale voorwaarden zoals, maaltijdcheques €8,- per gewerkte dag, groeps- & hospitalisatieverzekering;
• Laptop gsm met abonnement;
• Ontwikkelingsmogelijkheden & doorgroeimogelijkheden;
• 6 ADV dagen en glijtijd;
• Mogelijkheid om telewerk te doen;
• Mogelijkheid tot instappen in lease fiets policy.

Bij Royal Agrifirm Group streven we elke dag weer naar een inclusieve cultuur, waarin al onze medewerkers kunnen zeggen: "Ik ben een gewaardeerd lid van een winnend team en doe zinvol werk in een omgeving van vertrouwen." Verankerd in onze cultuur zijn onze STAR-waarden, die niet alleen staan voor wat we belangrijk vinden maar ook voor hoe we handelen; S*harp, Together, Ambitious en Responsible. We hebben het vermogen om verschillende spelers en werelden samen te brengen. Door de ideeën, vaardigheden en kennis van al onze medewerkers te gebruiken, lopen we voorop bij de ontwikkeling van nieuwe concepten, producten en methoden om onze purpose te realiseren; een verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties. *

Royal Agrifirm

De visie van Royal Agrifirm is om elke dag te werken aan een verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties. Wil jij hier een bijdrage aanleveren, dan ligt er een mooie carrière voor je in het verschiet bij Agrifirm!

​Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Sela Ford, Corporatie Recruiter 31 6 13 18 49 76.

Dienstverband: Vaste Jobs

Loon: €3.200,00 - €4.600,00 per maand

Flexibele taalvereiste:

• Frans niet vereist

Voordelen:

• Bedrijfscomputer
• Een gsm voor professioneel gebruik
• Eindejaarsgeschenk
• Elektronische maaltijdcheques
• Fietsvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Openbaar vervoer vergoeding
• Reiskosten vergoeding
• Thuiswerkopties

Werkschema:

• ma-vr

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek