Coordinateur Logistique Pôle Client (H/F)

Req ID: 482829

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Missions :

Rattaché (e) au Supply chain Manager et dans le cadre des activités Parts&Repairs, le ou la coordinateur de pôle a pour rôle clé d’analyser les prévisions de ventes, de proposer des stratégies d’approvisionnement, de piloter les stocks et de s’assurer de la bonne exécution des commandes clients. Il ou elle est l’interface de l’ensemble des métiers de l’organisation (Customer service, Technique, Qualité, Logistique, Achats...).

Networks & links :

Interne : Customer service, Logistique, Achats, Qualité, Technique

Externe : Autres entités France Services Alstom, fournisseurs, partenaire logistique

Responsabilités clés:

Prévisions :

Collecter et interpréter les données historiques de vente

Solliciter et challenger les services commerciaux pour recueillir les informations nécessaires à l'élaboration des prévisions

Elaborer les prévisions des ventes et proposer des stratégies d'approvisionnement pour répondre aux besoins clients de plus en plus exigeants

Analyser les écarts entre prévisions et ventes

Piloter des indicateurs de fiabilité des prévisions

Stocks :

Etablir le budget pour son site et monitorer la performance via les KPI

Catégoriser les stocks et proposer des actions de réduction en ligne avec les objectifs Groupe

Analyser les paramétrages articles : classification ABCD, MOQ, lead time fournisseurs, ...

Exécution des commandes clients :

Suivre l’exécution des carnets de commandes clients et l'OTIF (One time delivery in full)

Analyser les deltas entre les commandes fournisseurs et les commandes clients (délais, côuts ..)

Participer au point 5’ Supply Chain et être la voix du client (remonter les sujets critiques)

Participer aux revues de performance de livraison Clients avec le Customer Service sur base hebdomadaire

Participer aux revues d'offres Customer Service

Arbitrer les livraisons clients en cas de stocks insuffisants

Participer aux revues Supply Chain d'amélioration continue

Educational Requirements

Bac 2, bac 3 (BTS ou DUT, licence professionnelle en logistique, supply chain, gestion de production) complétée par une expérience de plusieurs années en prévision de la demande

Technical Knowledge / Experience

Expérience de minimum 3 ans en planification/ordonnancement/approvisionnement/administration des ventes

Connaissance des mécanismes de la demande

Connaissance des progiciels de gestion (ERP, SAP, etc.), des outils bureautiques (Excel avancé) et des logiciels de gestion de base de données (Access, SAS, etc.)

Skills

Behavioral and Technical Skills / Competencies

Connaissance des principes et processus de planification

Bonne connaissance de Microsoft Excel et SAP

Capacité d'extraction et de manipulation de données

Flexibilité

Orienté résultats

Résolution de problèmes

Approche proactive

Autonomie

Travail en équipe

Capacités d’analyse et de synthèse

Capacité à convaincre

Langue(s) nécessaire(s) à la bonne application de sa fonction (minimum anglais)

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Job Type: Expérimenté