Directeur de centre

Auto5 est à la recherche d'un responsable pour la région liégeoise

Bienvenue chez Auto5: Votre avenir dans le secteur automobile commence ici!

Chez Auto5, la branche belge du Groupe Norauto, nous fixons la norme en matière d'équipement et d'entretien des voitures. Avec 55 centres répartis dans toute la Belgique, nous sommes la plus grande et la plus fiable des entreprises de notre secteur. Notre équipe de plus de 600 collaborateurs passionnés partage un objectif commun: façonner l'avenir de la conduite automobile et la mobilité grâce à l'innovation et à l'orientation client.

Notre passion et notre vision: Chez Auto5, tout tourne autour du progrès et du service. Nous sommes fiers de notre approche omnicanal et de notre environnement multimarques, afin d'offrir à nos clients toujours les meilleures solutions. Des dernières innovations technologiques aux interactions personnalisées avec les clients, nos employés veulent toujours rester à la pointe.

Collaboration et expertise: Nos centres auto sont des pôles de collaboration où des experts techniques et des talents commerciaux travaillent côte à côte. Nous croyons en la force du travail d'équipe et nous nous assurons que nos clients bénéficient toujours de l'expertise et du dévouement combinés de notre équipe.

Formation et croissance: Chez Auto5, votre développement professionnel est au cœur de nos préoccupations. Grâce à la dimension internationale du Groupe Norauto, nous offrons de vastes possibilités de formation et de nombreuses opportunités de carrière. Que vous souhaitiez perfectionner vos compétences ou que vous soyez prêt à occuper un poste de direction, nous vous accompagnons à chaque étape de votre carrière.

Ce qui rend Auto5 unique :

• Innovation et technologie : Nous adoptons les dernières innovations technologiques et les intégrons dans nos services pour améliorer continuellement l'expérience client.
• Orientation client : Nous avons à cœur nos clients et nous nous efforçons de dépasser leurs attentes à chaque fois.
• Durabilité : Nous nous engageons pour une mobilité durable et nous travaillons sur des solutions écologiques pour l'avenir.

Directeur de centre chez Auto5 est une fonction managériale variée dans laquelle vous êtes responsable à la fois du magasin et de l'atelier et donc du fonctionnement global de votre centre.

Vous bénéficiez d'une formation personnelle qui vous permet de bien connaître l'entreprise et ses processus. Ensuite, vous travaillerez de manière autonome et serez responsable de la planification et de l'organisation quotidiennes du centre.

Vous êtes un bon gestionnaire de personnes, qui encadre et ajuste si nécessaire. En tant que responsable de l'entreprise, vous veillez à ce que les employés puissent se développer et contribuer aux objectifs que vous souhaitez atteindre. Vous êtes responsable de la réalisation des objectifs en matière de chiffre d'affaires, de productivité et vous rendez compte à votre directeur régional. Vous remettez régulièrement en question le fonctionnement de votre centre et prenez des initiatives internes et externes dans le cadre de la vision d'Auto5.

L'affinité avec l'aspect commercial est indispensable et la convivialité est inscrite dans vos gènes.

Responsabilités :

• Planification en fonction des résultats à atteindre à la fin de la semaine.
• Planification des horaires et des compétences de votre personnel.
• Répondre à la demande des clients.
• Évaluer en permanence la charge de travail et adapter la composition de l'horaire en conséquence.
• Attribuer les formations disponibles pour votre personnel et évaluer leur efficacité.
• Assurer la sécurité du personnel en étant conscient des risques de l'atelier.
• Travailler en polyvalence pour optimiser le fonctionnement de votre centre.
• Régler les aspects techniques avec le responsable de votre région.
• Encadrer votre personnel tant collectivement qu'individuellement.

Qualifications :

• Titulaire d'un diplôme de bachelier ou de master, ou expérience équivalente; formation en gestion est un atout.
• Attitude commerciale et orientée vers le client.
• Capacité de leadership et compétences en planification et organisation.
• Sens des responsabilités et résistance au stress.
• Expérience dans le secteur automobile et connaissance des produits et services d'Auto5.
• Aptitude à diriger et développer votre équipe, avec une communication facile.
• Flexibilité en termes de tâches et d'horaires.

Nous offrons un package salarial compétitif, avec une voiture de société, une carte carburant, des chèques-repas et d'autres avantages.