Life Business Process Analyst

U maakt deel uit van het team "Processes" binnen de afdeling Change Life & Health, waar we de verschillende transformatie-initiatieven van de BU Life ondersteunen.

Uw functie in detail:

Om te voldoen aan de verwachtingen van onze interne en externe klanten, onze makelaars en/of financiële en wettelijke autoriteiten:

• Je neemt deel aan de implementatie, wijziging en verbetering van onze processen, en zorgt ervoor dat deze worden gestandaardiseerd, efficiënter worden gemaakt en/of worden aangepast om te voldoen aan de wettelijke vereisten. Als onderdeel hiervan communiceer je en werk je samen met de verschillende stakeholders : IT, Legal, Product Management, Customer Service Life, Transformation Office, …
• In je rol van Process Analyst, voer je kritische process analyses uit, werk je aan het voorstellen van oplossingen, stelt je het testplan op en neemt je deel aan de tests die volgen na de ontwikkelingsfase.
• Je neemt deel aan de uitvoering van de actie-en complianceplannen die zijn opgezet door de teams Compliance en Audit, en indien nodig werkt u mee aan de bepaling of uitvoering van controleplannen.
• Je zorgt ervoor dat de communicatie over de verschillende initiatieven vlot verloopt en dat de informatie wordt doorgegeven aan de betrokken teams.
• Voor bepaalde initiatieven coördineert je de verschillende stakeholders van het project.
• Je levert input aan het management bij het nemen van beslissingen met het oog op het bereiken van het vooropgestelde kwaliteitsniveau.
  
  

Jouw Profiel

• Je hebt een Masterdiploma of een gelijkwaardige ervaring.
• Je kent de producten en activiteiten binnen Life, je hebt minimaal 5 jaar ervaring in Employee Benefits, en je vindt het belangrijk om je vakkennis regelmatig verder te ontwikkelen.
• Je denkt graag out-of-the-box en je schrikt er niet voor terug om uit je comfortzone te stappen.
• Je kan assertief communiceren (zowel mondeling als schriftelijk).
• Je past je vlot aan in omgevingen waar doelstellingen en deadlines vaak veranderen.
• Je hebt oog voor detail en merkt snel problemen op in zowel oude als nieuwe ‘life’-processen; je bent gemotiveerd om bij te dragen aan hun verbetering.
• Je hebt een sterk analytisch vermogen, je bent creatief en oplossingsgericht.
• Je kan de noden van de business vertalen naar duidelijke requirements.
• Deelgenomen hebben aan projecten is een pluspunt
• Je bent flexibel en zeer goed georganiseerd.
• Je beheerst het Frans of het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en je hebt een zeer goede kennis van de tweede taal; Engels is een plus.
  
  

Over AXA

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.

Over de entiteit

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘payer to partner’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

Wat we aanbieden

Een mooie beloning voor je harde werk

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Een job die zich aanpast aan je leven en dromen

Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft!