Medewerker centrale patiëntinschrijving

AZ Sint-Lucas is een warm ziekenhuis in hartje Gent waar deskundige artsen en medewerkers je met open armen ontvangen. Ons open karakter, moderne infrastructuur en collegiale werkomgeving zorgen ervoor dat het hier aangenaam werken is. We ondersteunen jou graag in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling én bieden als opleidend ziekenhuis tal van stageplekken. We zijn bovendien ook een duurzame onderneming, we behaalden het VOKA Charter Duurzaam Ondernemen.

AZ Sint – Lucas is deel van het stadsleven. En het stadsleven is deel van AZ Sint – Lucas. Je voelt de urban vibe, de diversiteit van de mensen, het ritme van de stad. We staan voor topzorg, midden in ’t leven.

Het ziekenhuis telt 779 bedden voor klassieke hospitalisatie en 153 posities voor dagopnames. Er werken 230 artsen en 2.250 andere medewerkers. Het biedt zowel gespecialiseerde als hooggespecialiseerde zorg aan. Het ziekenhuis maakt deel uit van het ziekenhuisnetwerk Gent (ZNG) samen met AZ Jan Palfijn, UZ Gent en AZ Oudenaarde.

Hecht jij net als ons groot belang aan waarden zoals mensgericht, open, professioneel, collegiaal en integer? Dan verwelkomen wij jou graag in ons ziekenhuis als nieuwe collega.

Ieder contact van een patiënt in het ziekenhuis start met de inschrijving bij de dienst Centrale patiënteninschrijving. Met het aanmelden via de inschrijfkiosk zorgen we ervoor dat de meeste patiënten snel op weg kunnen naar hun afspraak. Komt de patiënt voor een opname in het ziekenhuis, wil de patiënt nog extra informatie of gegevens doorgeven? Dan komt hij terecht bij een baliemedewerker.

De persoonsgegevens worden correct aangevuld. Vragen m.b.t. de opname, verzekering, werking van het ziekenhuis worden deskundig door de medewerker beantwoord. Bij een opname staat de medewerker in voor het inschrijven van de patiënt, het laten ondertekenen van de nodige documenten en tenslotte het doorverwijzen van de patiënt naar de verpleegafdeling.

Word jij deze energieke medewerker die vriendelijk en discreet is? Dan zal je ermee voor zorgen dat de patiënt zich welkom voelt en goed geïnformeerd zijn traject in ons ziekenhuis kan starten!

Wat zijn jouw taken?

• Je onthaalt de patiënt en diens familie op een vriendelijke en empathische manier
• Je vraagt de nodige gegevens op voor de inschrijving en overloopt de nodige documenten
• Je informeert de patiënt rond de opname / consultatie, financiële gevolgen van kamerkeuze, … en beantwoordt diens vragen
• Je verwijst de patiënt correct door naar de juiste persoon of dienst
• Je controleert en registreert de identiteit – en mutualiteitsgegevens
• Je staat in voor een aantal administratieve taken zoals telefonie, bestellingen, digitalisering van dossiers, …

• Je behaalde een diploma technisch of algemeen secundair onderwijs bij voorkeur aangevuld met een zevende jaar medico – sociale administratie
• Je kan zeer vlot overweg met de courante Officetoepassingen. Kennis van het programma OAZIS is een groot pluspunt
• Je bent communicatief, klantgericht en empathisch
• Vriendelijkheid naar patiënten, bezoekers en personeel is voor jou een must!
• Je bezit de nodige assertiviteit om patiënten die het Nederlands niet machtig zijn verder op weg te helpen
• Je werkt zorgvuldig en bent in staat om snel problemen op te lossen
• Je werkt graag in een team, maar je kan ook zelfstandig functioneren

• Een contract van bepaalde duur tot en met 31/12/2025 met een jobtime van 80%
• Je werkt volgens een variabel uurrooster met shiften tussen 6u – 19u en je werkt 1 weekend op 6
• Startdatum zo snel mogelijk
• Je krijgt steeds mogelijkheden om je verder bij te scholen
• Verloning volgens IFIC-barema’s, waarbij we altijd rekening houden met jouw relevante anciënniteit
• Rangverlaging bij opname in het ziekenhuis voor medewerkers en voor inwonende gezinsleden
• Maaltijdcheques na 1 jaar
• Eindejaarspremie, flexibiliteitspremie
• Woon-werkvergoeding: maximale, fietsvergoeding, gratis openbaar vervoer, vergoeding auto/moto/bromfiets
• Kinderdagverblijf Beregoed gelegen op campus Sint – Lucas
• Gratis parkeergelegenheid
• Maaltijden aan gunstige prijzen
• Korting in diverse handelszaken, pretparken, wellness, …
• Organisatie van heel wat leuke evenementen zoals sportactiviteiten, Nieuwjaarsfeest, …

Verneem je graag nog meer over onze aantrekkelijke extralegale voordelen? Neem dan gerust een kijkje op: https://www.azstlucas.be/waarom-kiezen-voor-az-sint-lucas

Voor bijkomende informatie kan je terecht bij Sarah Plu, medewerker werving en selectie op het nummer 09/224 68 17.

AZ Sint-Lucas & Volkskliniek
Dienst personeel & organisatie
Groenebriel 1
9000 Gent

INTERESSE?

Stuur dan uiterlijk op 20/04/2025 jouw motivatiebrief met cv elektronisch door via onze jobsite.