Adviseur Wetteren

Word jij onze nieuwe Adviseur voor Wetteren?

Wil je er graag zijn voor anderen? Dan zit je goed bij DELA. Want dat Draagt Elkanders Lasten. Wij zijn specialisten in de verzekering en de verzorging van uitvaarten. En laten mensen waardig afscheid nemen van hun dierbare. Dat doen we door hen te helpen met de financiële en praktische beslommeringen van een uitvaart.

Achthonderd medewerkers vormen het hart van onze coöperatieve organisatie. Met hun betrokkenheid, integriteit en ondernemerschap geven zij dagelijks het beste van zichzelf. Voor hun klanten én collega’s. De DELA-medewerkers staan klaar om jou met open armen te ontvangen. Zodat ook jij hier het beste uit jezelf haalt. Zonder de balans tussen je werk- en privéleven uit het oog te verliezen. We zoeken jou als nieuwe Adviseur met groeipotentieel in Lommel – Overpelt

Uw perspectief

Je hebt de ambitie uitvaartondernemer te worden. Maar nog niet vandaag. Je wil eerst de nodige ervaring opdoen en vlot gedijen in de uitvaartsector. Bij DELA kan dat. Je kan vandaag starten in de functie van Adviseur. Indien je ambitie en potentieel hebt, kan je doorgroeien naar de functie van uitvaartondernemer. Een mooi perspectief en een mooie uitdaging !

Wat doe je?

Als Adviseur van het uitvaartcentrum sta je nabestaanden bij tijdens een moeilijk moment in hun leven. Je helpt hen, door de uitvaart van hun dierbare te regelen, voor te bereiden en uit te voeren. Je ontpopt je tot een rots in de branding voor het uitvaartcentrum. Je denkt mee over het optimaliseren van de werking in het uitvaartcentrum.

Concreet:

• Je bent een persoonlijk aanspreekpunt voor de familie.

• Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart en maakt duidelijke en heldere afspraken

• Je ondersteunt de familieleden en garandeert hen een professionele begeleiding.

• Je begeleidt sereen religieuze en niet-religieuze uitvaartceremonies.

• Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen en je maakt mooi drukwerk op.

• Daarnaast streef je concrete doelstellingen na m.b.t service, kwaliteit en ontwikkelen en onderhouden van plaatselijke commerciële relaties en PR, uitdragen van de handelsnaam

• Je doet actieve inspanningen om het gezicht van de zaak te worden en je zorgt voor een sterke lokale verankering;

• Je werkt mee aan het opstellen, behalen en opvolgen van het budget;

Hoe pak je het aan?

• Jouw belangrijkste focus richt zich naar de familie. Je fungeert als belangrijke schakel en vertrouwenspersoon en doet al wat mogelijk is om de uitvaart perfect te laten verlopen.

• Je verzamelt de nodige documenten en informeert de nabestaanden over alle mogelijkheden rond de uitvaart zoals de aankoop van grafmonumenten, bloemen en drukwerk.

Je bent empathisch, betuigt je medeleven en luistert naar de noden van de nabestaanden.

• Met je flexibele ingesteldheid sta je altijd klaar voor de families.

• Je hebt een hart voor de zaak, kijkt verder dan vandaag en werkt constructief mee aan de uitbouw van het uitvaartcentrum op lange termijn.

Wie ben je?

• Aan de hand van je groot inlevingsvermogen én je luisterend oor streef je naar maximale klantentevredenheid.

• Je bent een ondernemer, je gaat er voor en trekt de kar.

• Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in het omgaan met klanten en je voelt je thuis in de uitvaartsector.

• Je hebt een bachelor-denkniveau.

• Je hebt al wat ervaring in een leidinggevende, dan wel coördinerende rol

• Je streeft naar perfectie en je gaat voor dat ‘net iets meer’.

• Je bouwt op een natuurlijke manier een netwerk uit.

• Kennis van uitvaart en de overheidsprocedures m.b.t. overledenen is een pluspunt.

• Je hebt een rijbewijs B op zak.

Wat krijg je?

• Een DELA-job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.

• Een warme DELA-familie die staat te popelen om jou te verwelkomen.

• Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.

• Een aantrekkelijk salaris dat jouw competenties optimaal verloont – inclusief extralegale voordelen.

Interesse in DELA’s manier van werken?Solliciteer online & we kijken alvast uit je te ontmoeten.