Klantenservice en support Bol.com -baan in Portugal

Werken bij een van de grootste e-commerce websites van Nederland. Thuiswerken is ook mogelijk bij BOL.com in Portugal.

Functie:

Je maakt deel uit van een team dat zorgt voor een deskundige en vriendelijke klantenservice via telefoon en e-mail.

Stad: Lissabon, Portugal ook mogelijk om op afstand te werken binnen de grenzen.

Taal: Engels en Nederlands

Huisvesting: inbegrepen

Je baan en de taken:

Bol.com is een van de grootste e-commerce websites in Nederland. Het is ook marktleider in de online verkoop van boeken, entertainmentproducten, elektronische apparaten en speelgoed.

Je maakt deel uit van een team en biedt deskundige en vriendelijke klantenservice over de hele wereld.

Taken:

Je dagelijkse taken omvatten

- Luisteren naar vragen en zorgen van klanten en het bieden van antwoorden en oplossingen.

- Problemen oplossen met betrekking tot bestellingen, leveringen, betalingen en retourzendingen.

- Aanspreekpunt voor externe leveranciers.

- Voorlichting geven over digitale producten.

- Problemen escaleren en doorverwijzen naar andere afdelingen.

De werkgever en voordelen:

Je gaat werken voor één van de grootste werkgevers van Lissabon, samen met ruim 14.000 collega’s uit meer dan 30 landen. Merken als Netflix, Expedia, Bol.com en nog veel meer behoren tot onze klanten.

Dan wachten de volgende voordelen op jou!

- Terugbetaling van vliegtickets

- Accommodatie in Lissabon betaald

- Contract van 12 maanden

- On-site training met een internationaal team

- Zorgverzekering inbegrepen

- Surflessen en nog veel meer

- Een onvergetelijke ervaring

Wat verwachten wij van jou?

Je bent minimaal 18 jaar en gemotiveerd? Bereid om 12 maanden of langer in het buitenland te wonen en te werken? Spreek jij Nederlands op minimaal C1-niveau en jouw Engels is minimaal B2? Ben jij een gedreven verkoper en expert in het beheren van relaties?

Solliciteer dan snel!

Wat je van ons kunt verwachten

Fernweh-Jobs garandeert u uitgebreid advies over werken in het buitenland, vereisten, organisatorische stappen en mogelijke alternatieven. Al onze consultants van het team van Fernweh-Jobs wonen en werken in het zonnige zuiden van Europa. Wij reserveren een plekje op het strand voor je

Solliciteer nu en start jouw carrière.

Meer informatie vindt u op onze website www.Fernweh-jobs.ch.

Dienstverband: Voltijds

Taal:

• Nederlands C2 (Aanbevolen)
• Engels B2 (Aanbevolen)