Medewerker service dienst

Je verzekert de communicatie met de klanten ivm dringende interventies van de koelinstallaties en je je wordt ingezet voor de dagelijkse opvolging en de goede gang van zaken met betrekking tot de koeltechnische aspecten van de koelinstallaties. Hieronder een korte samenvatting van je taken en verantwoordelijkheden :

• Klantencontacten: technische ondersteuning bieden aan klanten. Bij lekkages die niet onmiddellijk kunnen opgelost worden afspraken maken met de klant over de te volgen procedures.
• Leverancierscontacten: bestellen van materiaal voor uit te voeren depannages.
• Technische telefonische ondersteuning bieden aan collega’s techniekers om alles zo vlot en efficiënt mogelijk op te lossen.
• Overleggen met de collega’s Service dienst.
• Controleren van de verschillende beheersystemen.
• Opvolgen van de openstaande werkfiches.

Wie ben je?

• Je hebt een Bachelor Electromechanica – klimatisatie of voldoende ervaring
• Je hebt voldoende technisch inzicht in koeling
• Ervaring als monteur of depanneur is een pluspunt
• Oplossingsgericht en positief denken is een van je sterkste punten
• Je bent flexibel, stressbestendig, rustig in de omgang
• Je bent een Teamplayer
• Je durft in het Frans te spreken

Wat bieden wij ?

• Een leuke afwisselende job ik een familiale KMO
• Een Marktconforme verloning
• Maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering
• 20 dagen verlof en 12 adv dagen
• Een vast contract
• Een gedreven opleiding wordt voorzien