Operations Manager

HiGENiUS is een toonaangevend poetsbedrijf in Limburg dat gespecialiseerd is in algemene schoonmaak, projectschoonmaak, industriële gevelreiniging en glazenwas.

Met een team van 190 cleaning professionals zorgen we dagelijks voor een kraaknette omgeving bij onze klanten en behoren we tot de top 25 van schoonmaakbedrijven in België.

Onze ambitie? Van Limburgse speler doorgroeien naar een sterke, nationale speler!

Daarom zoeken we een gedreven Operations Manager die onze organisatie naar het volgende niveau tilt.

OPERATIONS MANAGER

Je bent de drijvende kracht achter de dagelijkse operaties en brengt structuur en efficiëntie in onze processen. Je leidt het team van inspecteurs, die op hun beurt drie supervisors aansturen en indirect 190 schoonmaakmedewerkers begeleiden. Jij zorgt ervoor dat alles vlot en gestructureerd verloopt, met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Leiding geven aan operations: Je coördineert en optimaliseert de schoonmaakactiviteiten en zorgt ervoor dat het team goed functioneert. Hands-on en oplossingsgericht pak je operationele uitdagingen aan
• Efficiëntie en structuur brengen: Je ontwikkelt en implementeert verbeteringsprocessen om de productiviteit en kwaliteit te verhogen
• Peoplemanagement: Je motiveert, ondersteunt en stuurt de inspecteurs, supervisors en medewerkers, en zorgt voor een duidelijke vertaling van de HiGENiUS-visie naar de werkvloer
• Groeistrategie mee uitbouwen: Samen met het managementteam werk je aan de nationale groeiplannen van HiGENiUS
• Key-accountmanagement: Je volgt samen met de accountmanager de belangrijkste klanten op en zorgt voor een vlotte samenwerking
• Overleg: Je zetelt in de ondernemingsraad en het comité voor veiligheid en hygiëne en hebt ervaring met sociaal overleg
• Rapporteren aan de CEO: Je maakt deel uit van het managementteam en rapporteert rechtstreeks aan de CEO

Jouw profiel

• Ervaring in de schoonmaaksector is een plus, maar ervaring in operations of servicegerichte dienstverlening is essentieel
• Je woont in Limburg of de nabije omgeving en bent flexibel inzetbaar in onze kernregio – vandaag vooral Limburg, met occasioneel opdrachten in de Antwerpse Kempen of Vlaams-Brabant
• Minimaal een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Analytisch, planmatig en gestructureerd met een sterke helicopterview
• Uitstekende communicatieve vaardigheden op alle niveaus
• Besluitvaardige en oplossingsgerichte leider die medewerkers weet te motiveren en te verbinden

Het aanbod van HIGENIUS

• Een warme, familiale bedrijfscultuur waar groei en ambitie hand in hand gaan
• Een vlakke structuur met snelle beslissingen en veel autonomie
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een aantrekkelijk salarispakket met prestatiegebonden bonus, firmawagen en extralegale voordelen