Customer Service Medewerker

Functie

• U bent een sterke commerciële duizendpoot. U brengt alle activiteiten op gang met betrekking tot de orderverwerking en facturatie voor de toegewezen klanten en volgt deze nauwlettend op
• In samenwerking met uw collega's van sales & marketing en logistiek verzorgt U de voorbereiding van promotionele acties nauwlettend op.
• U verwerkt de claims conform onze klachtenprocedure
• U werkt nauw samen met de externe logistieke dienstverleners.
• Tevens benut U maximaal de opportuniteiten bij de klanten om de interne verkoop extra te stimuleren.
• Voor uw klanten fungeert U als rechtstreeks aanspreekpunt en vertrouwenspersoon en dit alles in kader van onze strategie van Customer Intimacy
• U denkt klantgericht en weet klachten op een vlotte manier op te lossen. Uw doel is onze klanten tevreden stellen.

Profiel

• U bent tweetalig N / F en beheerst het Eng.
• U beschikt over een hoger diploma (min Bachelor) en kan terugblikken op een “ relevante” ervaring in Customer Service bij voorkeur binnen de distributie/ FMCG, retail of logistiek / transport.
• Ervaring in orderverwerking en facturatie is een pluspunt.
• U weet van aanpakken en werkt resultaatgericht.
• U bent een teamplayer en commercieel ingesteld.
• U springt vlot om met MS office ( Word, Excel ) Ervaring met relevante Customer service pakketten zijn een pluspunt.

Onze klant

Aanbod

• Een uitdagende job in een dynamische onderneming die via een uniek commercieel concept de markt van de distributie van niet-duurzame gebruiksgoederen benadert.
• U mag rekenen op een aantrekkelijk salarispakket en extra-legale voordelen. Uw collega's zijn jonge mensen die net als u een uitdaging vinden in een expansief bedrijf met een klantgerichte visie waarin doorgroeien kan. Wij bieden u een aangepast introductietraject.

#hiring