Communications Manager

Responsable de la Communication / Communicatie Verantwoordelijke - niveau B

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Tâches Principales :

Votre mission consiste à continuer à mieux faire connaitre nos services et promouvoir nos activités de manière cohérente et dynamique auprès de nos publics cibles – particuliers, acteurs sociaux et professionnels. Polyvalent·e et bien organisé·e, vous jonglez avec rigueur, créativité et méthode entre les nombreuses facettes du métier pour informer au mieux chaque audience à travers des actions ciblées et efficaces.

Communication & marketing

• Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication complets et structurés, pour les trois pôles : prêt sur gage, ventes aux enchères et centre d’art.
• Veiller à la cohérence de l’image de l’institution et continuer à développer une image moderne et accessible.
• Rédiger, publier et gérer des contenus rédactionnels variés : articles de blog, newsletters, brochures, communiqués de presse, …
• Créer des campagnes d’information à propos du prêt sur gage vers divers publics cibles (vidéos, affiches, brochures, visites sur place, …).
• Créer des campagnes publicitaires multicanales pour les ventes aux enchères en partie en collaboration avec des prestataires externes.
• Excellente maîtrise de Google Ads (SEA) et bonne connaissance des bonnes pratiques SEO pour optimiser la visibilité et le référencement du site internet.

Community management & réseaux sociaux

• Gérer quotidiennement nos comptes Facebook, Instagram et LinkedIn en adaptant formats, contenus et tonalités à chaque plateforme (posts, reels, stories… vous les maîtrisez sur le bout des doigts).
• Créer et suivre un calendrier éditorial cohérent.
• Maîtriser les outils Meta (Business Suite, Ads Manager) pour sponsoriser et optimiser les publications.
• La connaissance d’outil de montage vidéo (CapCut) est un atout.

Communication visuelle & digitale

• Créer des supports visuels (affiches, bannières, visuels pour le web…) avec Adobe Creative Cloud (InDesign, Illustrator et Photoshop) et veiller à respecter une cohérence graphique à travers tous les supports.
• Assurer la mise à jour quasi quotidienne de notre site internet (via Shopify – une formation sera immédiatement proposée).
• Avoir des connaissances de bases en HTML.

 Gestion du centre d’art

• Assurer la programmation et la promotion des expositions : lancer l’appel à candidatures des artistes, sélection des artistes avec le jury, planification des expositions, création de supports de communication pour promouvoir les expositions, création d’une page pour chaque exposition sur le site internet, promotion de chaque exposition sur diverses plateformes (out, quefaire.be, Hoplr, etc.).
• Coordonner les aspects logistiques et relationnels avec les artistes (contrats, états des lieux, suivi administratif – avec un appui interne).

Suivi et reporting

• Réaliser régulièrement un reporting des actions de communication (KPIs, statistiques réseaux, campagnes).
• Utiliser Excel pour le suivi de certaines données et statistiques simples.

Profil recherché

• Être titulaire au minimum d’un Bachelor en communication, marketing ou équivalent.
• Disposer d’une première expérience d’au moins 5 ans en communication.
• Organisé(e), rigoureux/se, curieux/se et autonome, avec une capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Très bonnes capacités rédactionnelles (français ou néerlandais comme langue maternelle avec bonne connaissance de la deuxième langue nationale).
• Maîtrise des médias sociaux et des outils de création graphique (Adobe Creative Cloud).
• La connaissance d’un outil de gestion de projets (ex :Microsoft Project, Monday.com, Trello, Asana,…) est un atout
• Capable de hiérarchiser l’urgence des demandes et de réagir rapidement avec calme et maîtrise de soi, en présence d'un événement soudain ou imprévu.
• Capable de travailler méthodiquement et d’exécuter l’ensemble des tâches dans les délais imposés.
• Connaissance des outils informatiques de Microsoft (Word, Power Point, Excel).
• Professionnalisme et empathie.
• Doté(e) d’un bon esprit d’équipe.

Autres conditions d’accès

• Fournir un extrait du casier judiciaire.
• Posséder (ou s’engager à obtenir dans les 2 ans) un certificat Selor de niveau élémentaire dans la seconde langue nationale.

Procédure de recrutement

Les candidat(e)s dont le profil correspond au profil recherché seront invité(e)s à participer à un examen qui sera organisé fin mai – début juin au Mont-de-Piété. Après validation et approbation des résultats par le conseil d’administration un contrat de travail de durée indéterminée sera offert à ce candidat qui aura emporté le meilleur résultat. Les autres candidats qui auront réussi l’examen seront –moyennant leur approbation - mis dans une réserve de recrutement valable pendant un an.   

Intéressé(e) ?

• Si cette fonction, au sein d’une institution publique renommée, vous intéresse, envoyez votre CV avec une lettre de motivation avant le 19 mai au responsable des ressources humaines, soit par mail au info@montdepiete.be, soit en adressant une lettre au Mont de Piété, Rue St Ghislain 21, 1000 Bruxelles.

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Belangrijkste taken:

Het is jouw taak om onze diensten onder de aandacht te blijven brengen en onze activiteiten op een coherente en dynamische manier te promoten bij onze doelgroepen: particulieren, sociale actoren en professionals. Je bent veelzijdig en goed georganiseerd en je combineert de vele facetten van je werk met nauwkeurigheid, creativiteit en methodiek om elk publiek zo goed mogelijk te informeren door middel van gerichte en effectieve acties.

Communicatie & marketing

• Ontwikkelen en implementeren van uitgebreide, gestructureerde communicatieplannen voor de drie divisies: leningen op pand, veilingen en het kunstcentrum.
• Zorgen voor de consistentie van het imago van de instelling en doorgaan met het ontwikkelen van een modern en toegankelijk imago.
• Schrijven, publiceren en beheren van verschillende redactionele content: blogartikelen, nieuwsbrieven, brochures, persberichten, enz…
• Informatiecampagnes opzetten over de leningen op pand voor verschillende doelgroepen (video's, posters, brochures, bezoeken ter plaatse, etc.).
• Creëren van multi-channel advertentiecampagnes voor veilingen, deels in samenwerking met externe dienstverleners.
• Uitstekende beheersing van Google Ads (SEA) en goede kennis van SEO best practices om de zichtbaarheid en referencing van de website te optimaliseren

Community management & Sociale netwerken

• Dagelijks beheer van onze Facebook-, Instagram- en LinkedIn-accounts en aanpassing  van het formaat, de inhoud en de toon aan elk platform (posts, reels, stories... je beheerst ze tot in de puntjes).
• Een coherente redactionele kalender maken en opvolgen.
• Meta-tools beheersen (Business Suite, Ads Manager) om publicaties te sponsoren en te optimaliseren.
• Kennis van videobewerkingstools (CapCut) is een pluspunt.

Visuele & digitale communicatie

• Creëren van visuele media (posters, banners, webvisuals, etc.) met behulp van Adobe Creative Cloud (InDesign, Illustrator en Photoshop) en zorgen voor grafische consistentie in alle media.
• Bijna dagelijks bijwerken van onze website (via Shopify – een opleiding wordt  voorzien).
• Basiskennis van HTML.

Beheer van het kunstencentrum

• Instaan voor de programmering en promotie van tentoonstellingen: oproepen tot het indienen van kandidaturen door kunstenaars, selectie van kunstenaars met de jury, planning van tentoonstellingen, creatie van communicatiemateriaal om tentoonstellingen te promoten, creatie van een pagina voor elke tentoonstelling op de website, promotie van elke tentoonstelling op verschillende platformen (out, quefaire.be, Hoplr, enz.).
• Coördinatie van de logistieke en relationele aspecten met de kunstenaars (contracten, inventaris van de inrichting, administratieve opvolging - met interne ondersteuning).

Monitoring en rapportage

• Regelmatig rapporteren over communicatieacties (KPI's, netwerkstatistieken, campagnes).
• Excel gebruiken om bepaalde eenvoudige gegevens en statistieken bij te houden.

Gezocht profiel

• Minstens een bachelordiploma in communicatie, marketing of gelijkwaardig. Eerste ervaring in de publieke of sociaal-culturele sector is een pluspunt.
• Georganiseerd, nauwgezet, nieuwsgierig en autonoom, in staat om meerdere projecten tegelijk te beheren.
• Zeer goede schrijfvaardigheid (Frans of Nederlands als moedertaal met goede kennis van de tweede landstaal).
• Beheersing van social media en grafische vormgevingstools (Adobe Creative Cloud).
• Kennis van een projectmanagementtool (bv. Microsoft Project, Monday.com, Trello, Asana, enz.) is een pluspunt
• In staat om de urgentie van verzoeken te prioriteren en snel met kalmte en zelfbeheersing te reageren op plotse of onvoorziene gebeurtenissen.
• In staat om methodisch te werken en alle taken binnen de vereiste deadlines af te ronden.
• Kennis van Microsoft IT-tools (Word, Power Point, Excel).
• Professionaliteit en inlevingsvermogen.
• Goede teamplayer.

Overige toelatingsvoorwaarden

• Een uittreksel uit het strafregister voorleggen.
• In het bezit zijn van een Selor-certificaat van basisniveau in de tweede landstaal (of zich ertoe verbinden om dit binnen 2 jaar te behalen)

Aanwervingsprocedure

Kandidaten met een geschikt profiel worden uitgenodigd voor een examen dat eind mei – begin juni bij de Berg van Barmhartigheid wordt georganiseerd. Na validering en goedkeuring van de resultaten door de Raad van Bestuur wordt aan de kandidaat met de hoogste score een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd aangeboden. De andere kandidaten die voor het examen slagen, worden – mits hun instemming - voor één jaar op een wervingsreserve geplaatst.

Interesse ?

Als u geïnteresseerd bent in deze functie binnen een gerenommeerde openbare instelling, stuur dan uw cv met een begeleidende brief vóór 19 mei naar de Human Resources verantwoordelijke, hetzij per e-mail naar info@bergvanbarmhartigheid.be , hetzij per post naar Berg van Barmhartigheid, Sint Ghisleinstraat 21, 1000 Brussel.