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Un opticien Qualias (H,F,X)

POSTED ON 4/22/2025 AVAILABLE BEFORE 5/24/2025
Mutualité Chrétienne Liège (city), Full Time

La société coopérative Qualias Province de Liège, se compose de deux sociétés coopératives et d’une asbl de location active dans les secteurs de l’aide et du maintien à domicile, de l’optique et de l’audition. Elle fournit, tant à la vente qu’à la location via ses 2 magasins du matériel médical et d’aide à la mobilité ainsi que du matériel orthopédique développé par ses bandagistes agréés. Elle propose également la vente de lunettes dans ses 8 magasins d’optique.
La structure est composée d’environ 30 collaborateurs qui s’investissent pour la santé et le bien-être de leurs clients. Etroitement liée à la MC, elle s’inscrit dans un vaste réseau de partenaires associatifs en lien avec l’aide et le maintien des personnes à domicile (ASD, Vitatel, Solival).




Description de fonction

Votre fonction :
Au sein d’une équipe de 14 opticien.ne.s pour la Province de Liège, il/elle aura pour mission d’assurer la gestion du point de vente qui lui est attribué ; de servir les clients, de les fidéliser et de leur offrir un service proactif et qualitatif, sur base d’une analyse de leurs besoins ; d’assurer le service après-vente, les prestations techniques et le suivi administratif y afférent.
Concrètement, vous effectuez les missions suivantes :

Gestion d’un point de vente
  • S’assurer que le point de vente soit opérationnel et conforme à l’image commerciale de la société
  • Assurer l’organisation, la propreté et la gestion des stocks, des fournitures et de l’atelier
  • Suivre les indicateurs relatifs à l’activité du point de vente
Opérations de vente et de fidélisation de la clientèle
  • Accueillir chaque client par un questionnement et une écoute de ses besoins, une démarche de conseil professionnel pour offrir des possibilités de choix personnalisés
  • Conclure ses contacts en explicitant, le cas échéant, les promotions commerciales et
remboursements INAMI auxquels le client peut prétendre
  • Veiller à l’image de l’entreprise dans tout contact.
  • Si nécessaire, réaliser les examens de vue et/ou les essais lentilles.
  • Assurer la clôture de la vente en informant le client de la réception de sa commande, en
établissant les factures, en assurant les rappels si nécessaire.
Gestion des commandes et montages
  • Passer commande des verres et lentilles tous les jours
  • Assurer les montages et les réparations de façon professionnelle (verres, monture…) et les
contrôler suivant la nomenclature INAMI
Gestion administrative
  • Réceptionner et classer les notes de livraisons et feuilles de caisse chaque jour
  • Vérifier la caisse chaque jour et prendre contact avec la responsable en cas d’erreur
  • Gérer la prise de rendez-vous pour constituer l’agenda de l’audiologue.



Profil

Votre profil :
  • Diplômé opticien, l’optométrie étant un atout supplémentaire.
  • Très bonne connaissance du français et une bonne connaissance de l’allemand est un atout
supplémentaire
  • Polyvalent et autonome ;
  • Permis B véhicule
  • Enthousiaste, avenant avec un sens commercial aigu
  • Précis, ordonné et positif
  • Mobile ;
  • L’apprentissage de différents programmes informatiques ne vous effraie pas



Offre

Un job varié avec de nombreux contacts dans un environnement agréable
Un contrat à durée indéterminée à temps plein (38h/semaine)
Une rémunération basée sur les barèmes de la CP 201, assortie d’avantages extralégaux
Lieu de travail : Province de Liège




Intéressé

Si vous êtes intéressé(e), envoyez-nous votre CV sans plus attendre à l’adresse mail job@qualias-lgve.be
Même si cette offre ne correspond pas parfaitement à vos attentes ou à votre profil, nous vous
encourageons vivement à nous contacter.


Gaelle.DeRoeck@mc.be

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