Administrateur de bureau

Que vas-tu faire ?

En tant qu'Administrateur(trice) de Bureau, tu seras le premier point de contact pour nos clients, locataires et visiteurs. Tu auras un poste varié axé sur l'accueil, l'hospitalité et le service client :

Support de première ligne aux locataires et clients (85%) : Tu es le premier contact pour les locataires en cas de problèmes techniques. Tu écoutes attentivement leurs questions et enregistres les pannes ou problèmes. Ensuite, tu prends les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

Préparation des salles de réunion : Tu t'assures que les salles de réunion soient prêtes à l'heure, de l'aménagement de l'espace au soutien technique et à la fourniture de tout le matériel nécessaire pour une réunion fluide.

Accueil téléphonique et physique : Tu réponds aux appels téléphoniques de manière professionnelle et assures un transfert fluide. De plus, tu accueilles les visiteurs et veilles à ce qu'ils se sentent à l'aise dès leur arrivée.

Support administratif (15%) : Tu t'occupes du suivi administratif des dossiers qui te sont confiés et t'assures que tous les documents sont traités en temps et en heure.

Collaboration : Tu travailles en étroite collaboration avec un collègue sympa, avec qui tu pourras échanger des idées et vous soutenir mutuellement dans vos tâches quotidiennes, afin que l'expérience client soit toujours de la plus haute qualité.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et collégial où l’hospitalité et l'orientation client sont au cœur des préoccupations.

• Un poste à temps plein (8:00 - 17:00) dans un bureau fixe à Mechelen.

• Une fonction variée avec beaucoup de responsabilités et de place pour l'initiative personnelle.

• Une attention particulière à l'équilibre vie professionnelle/vie privée.

• Collaboration avec une équipe enthousiaste de professionnels dans le secteur immobilier.

Qui es-tu ?

• Tu as un diplôme d’enseignement secondaire supérieur dans des domaines tels que les relations publiques, l’accueil, le secrétariat/langues, ou une formation similaire.

• Tu as au moins 2 ans d'expérience dans un rôle d'accueil ou d'hospitalité.

• Une très bonne maîtrise du néerlandais est requise.

• Tu possèdes une bonne connaissance du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

• Tu as une attitude accueillante et orientée vers le client, et tu sais te comporter de manière professionnelle.

• Tu maîtrises les applications informatiques standards (Word, Excel, Outlook, …).

• Tu es curieux(se), motivé(e) et résistant(e) au stress.

• Une passion ou un intérêt pour l'immobilier est un grand plus !

Cela te semble être la prochaine étape pour ta carrière ? Postule dès maintenant en envoyant ton CV et ta lettre de motivation à michelle.soentjens@quares.be

À bientôt !