Agent Call Center H/F

À la recherche d’un nouveau challenge ? Deviens agent call center à Gosselies !

Envie d’allier flexibilité et stabilité ? Rejoindre une équipe soudée et une mission qui a du sens, ça t’intéresse ? Ne cherche plus, cette mission est faite pour toi !

Ce qui t’attend en tant qu’agent call center :

• Répondre aux appels des clients avec le sourire dans la voix (et oui, ça s'entend !) et professionnalisme.
• Apporter ton expertise aux clients concernant leurs déménagements, emménagements, raccordements... Tu es un peu leur guide privilégié !
• Gérer les demandes des clients par téléphone, chat, emails. Ton objectif ? Que chaque client se sente unique !
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et gérer la documentation.
• Travailler en équipe pour trouver des solutions rapides aux problèmes des clients.

Tu es notre candidat idéal si :

• Tu as ton CESS.
• Une première expérience en Call Center est un plus, mais ta motivation prime avant tout !
• Tu maîtrises les outils informatiques et les plateformes de communication.
• Organisé et efficace, tu gères ton temps comme un pro.
• Flexible et à l'écoute, tu sais vous adapter à chaque situation.
• Tu parles couramment français ET allemand (c'est indispensable pour ce poste).
• Travailler les samedis occasionnellement ne te pose pas de problème.

On te propose :

• Un horaire flexible (38h/semaine) entre 8h et 20h, avec possibilité de travailler le samedi.
• Des chèques-repas de 6€ par jour presté.
• Des éco-chèques de 250€ par an.
• Une prime de bilinguisme de 72€.
• Une mission intérimaire avec possibilité de CDI.

Prêt à rejoindre l'aventure ? Clique sur postuler !

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Durée du contrat : 230 jours

Avantages :

• Aide au transport quotidien
• Chèques repas
• Éco-chèques

Horaires :

• Disponible le week-end
• Lun-Ven

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Formation:

• Certificat de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) (Optionnel)

Langue:

• Allemand (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel