Spécialiste, Soutien par les pairs

Titre du poste : Spécialiste, Soutien par les pairs

Lieu de travail : Halifax, NS | Vancouver, BC | Hamilton, ON | Montréal, QC ou autre bureau de la SCC (des informations détaillées sur l’emplacement des bureaux se trouvent sur cette page : https://cancer.ca/fr/contact-us).

Modèle de travail : Modèle hybride

Échelle salariale : 4 (52,000 $ - 75,000 $ CAD)

Contrat de 18 mois

POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?

La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs sur le cancer. Nous fournissons un réseau d’aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, dans tout le Canada et pour tous les types de cancer. Avec le soutien des personnes touchées, des sympathisants, des donateurs et des bénévoles, nous créons un avenir plus sain. Nous avons tous un rôle à jouer.

Ça prend une société pour agir contre le cancer.

POSSIBILITÉ D’ÊTRE SOI-MÊME

À la SCC, nous valorisons le caractère unique de chacun et chacune, et nous reconnaissons la force qui réside dans les différences. Nous croyons au pouvoir de notre potentiel collectif et nous nous efforçons de créer un milieu de travail plus diversifié, plus inclusif et plus équitable afin de donner à chacun et chacune les moyens d’agir et de créer des possibilités pour tous. Nous accueillons et encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quels que soient leur genre, leur âge, leur religion, leur race, leur origine ethnique et leur nationalité, particulièrement les groupes méritant une attention en matière d’équité, comme les personnes autochtones, noires et de couleur, les membres des communautés 2ELGBTQI , les personnes handicapées, les vétérans et toute personne pouvant contribuer à la diversification de la Société canadienne du cancer. Ensemble, nous unissons et inspirons tous les Canadiens pour changer l’avenir du cancer.

APERÇU DE L’EMPLOI

Relevant du/de la gestionnaire principal/principale, Soutien par les pairs, le/la spécialiste fait partie d’une équipe nationale qui s’efforce d’offrir des programmes de soutien par les pairs de qualité. La personne retenue travaillera avec ses homologues à travers le Canada pour coordonner la mise en œuvre de programmes basés sur les pairs dans le contexte de ParlonsCancer.ca.

Ce Que Vous Ferez

• Modération de la communauté en ligne, soutien aux membres et maintien de la plateforme
• Modérer ParlonsCancer.ca afin d’assurer une expérience sûre et positive pour tous les membres.
• Fournir une assistance individualisée aux membres, à la fois au sein de la communauté et par courriel, afin de garantir la facilité d’accès, de favoriser les liens et de résoudre les problèmes.
• Contribuer aux stratégies de contenu et d’engagement et les mettre en œuvre pour ParlonsCancer.ca.
• Représenter la mission, les valeurs et l’engagement de la Société canadienne du cancer en matière de soutien par les pairs par l’entremise de ParlonsCancer.ca.
• Avec l’aide du/de la gestionnaire de la communauté en ligne, fournir un soutien et une formation aux mentors et aux bénévoles.
• Fournir des analyses pour les rapports normalisés et contribuer à l’examen des données du programme afin de façonner la croissance et le développement.
• Contribuer aux tests et à la mise en œuvre des améliorations du site qui favorisent l’expérience des utilisateurs.
• En utilisant les données d’analyse du site et les commentaires des utilisateurs, faire le suivi du programme pour l’amélioration de la qualité et la gestion des risques; participer à la résolution des problèmes liés aux détails opérationnels du programme, le cas échéant.
• Croissance et développement
• Conformément à notre engagement en faveur d’une amélioration continue de la communauté en ligne, ce poste soutiendra la mise en œuvre de stratégies de croissance, d’intégration et de nouvelles initiatives en accord avec les priorités de la mission telles que guidées par la direction du programme.
• Participer à des activités d’apprentissage autodirigé et de développement professionnel afin de maintenir la base de connaissances attendue, d’acquérir de nouvelles connaissances/informations et de se tenir au courant des derniers développements dans les communautés en ligne et les soins contre le cancer.
• Sensibilisation et partage des connaissances
• Contribuer et participer au développement des compétences et des connaissances de l’équipe en matière de soutien par les pairs et de communautés en ligne.
• Soutenir les plans d’engagement et de sensibilisation des clients.
• Représenter le soutien par les pairs et/ou la Société canadienne du cancer dans le cadre d’activités de partage des connaissances.
• Soutenir les nouvelles priorités de l’organisme, le cas échéant.
• Contribuer activement à notre culture d’appartenance, de justice, d’égalité, de diversité et d’inclusion en veillant à ce que tous les membres du personnel se sentent représentés et écoutés, quels que soient leur genre, leur âge, leur religion, leur race, leur origine ethnique et leur nationalité.
  
  

Qualifications

• Études postsecondaires, telles qu’un diplôme universitaire, dans une discipline pertinente. Détenir un titre professionnel.
• Plus de 3 ans et jusqu’à 5 ans d’expérience générale similaire ou connexe à des postes de plus en plus importants.
• Expérience avérée en matière de meilleures pratiques et du développement du soutien par les pairs, avec une préférence marquée pour une expérience des communautés en ligne.
• Expérience avérée en matière d’engagement, d’encadrement et de formation de bénévoles.
• Expérience au sein d’un organisme bénévole à but non lucratif qui répond aux besoins de soins de soutien liés à un problème de santé grave; cette expérience acquise dans le domaine de l’oncologie est un atout.
• Connaissance et engagement avéré à offrir des modèles de programmes basés sur les pairs et de l’amélioration continue fondée sur des données probantes et les meilleures pratiques.
• Capacité à travailler de façon autonome, à gérer des priorités concurrentes et à faire preuve de souplesse dans le contrôle des priorités du programme.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Maîtrise de MS Office 365 (Word, Excel, Outlook, Teams).
• Expérience dans la gestion de données et l’élaboration de rapports.
• Bonne connaissance de la maintenance des sites et des meilleures pratiques et normes en matière d’accessibilité du Web, un atout.
• Expérience en matière de prise de parole en public ou d’éducation des adultes, un atout.
• Connaissance de Google Analytics et/ou de l’optimisation des moteurs de recherche, un atout.
• Engagement à offrir des soins sans jugement, centrés sur la personne, en reconnaissant les impacts psychosociaux du cancer et les besoins uniques des personnes atteintes de cancer; une sensibilité et une réceptivité à l’égard des groupes qui vivent des difficultés en raison de facteurs psychosociaux uniques, tels que l’origine ethnique, le genre, les facteurs socio-économiques.
• Capacité à faire preuve de discernement pour préserver la confidentialité et la sécurité des clients.
• Solides compétences en matière de service à la clientèle, de communication et de relations interpersonnelles.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à mener plusieurs tâches de front.
  
  

Ce Que Nous Offrons

La SCC offre des occasions significatives de faire une différence dans la vie des personnes au pays atteintes de cancer, de leurs proches aidants, de leurs familles et de leurs communautés. Nous nous engageons à créer et à favoriser une communauté inclusive pour nos employés en mettant en valeur leurs expériences uniques. Nous valorisons les compétences diverses et encourageons fortement les candidatures de toutes les personnes qualifiées. À la SCC, nous sommes déterminés à favoriser une culture inspirante et favorable qui met en lumière nos valeurs fondamentales :

COURAGE UNITÉ BIENVEILLANCE RIGUEUR.

Vous mettez vos compétences et votre dévouement au profit de la SCC et nous vous offrons en retour d’intéressantes conditions de rémunération, dont un salaire concurrentiel, d’excellents avantages sociaux – qui comprennent le congé parental payé, les congés de maladie payés pour raisons familiales et l’assurance maladie – et une expérience professionnelle enrichissante qui vous permet chaque jour de faire une réelle différence.

Pour Postuler

Les candidats qualifiés sont invités à nous envoyer leur curriculum vitæ, une lettre de présentation et leurs attentes salariales.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à se joindre à notre équipe. Toutefois, seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées pour une entrevue.

Autres Informations

La Société canadienne du cancer souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi et encourage tous les candidats qualifiés à postuler. Conformément à la loi sur l’accessibilité provinciale applicable, des accommodements seront fournis sur demande tout au long du processus de recrutement. Nous voulons que la procédure d’entrevue soit pour vous une expérience agréable!

Veuillez noter que, conformément au mandat de la Société canadienne du cancer qui est de servir de modèle et de promouvoir des modes de vie sains, les employés ne peuvent pas fumer dans les locaux de la SCC, à proximité de ceux-ci ni dans le cadre de fonctions liées à la SCC.

Divulgation de Confidentialité

Nous recueillons vos renseignements personnels au moyen de formulaires, par téléphone ou en personne, afin d’évaluer votre candidature pour le ou les postes pour lesquels vous avez postulé, pour communiquer avec vous au sujet de votre candidature et pour générer des rapports au sujet de celle-ci. Si vous faites partie des personnes sélectionnées pour un poste à la Société canadienne du cancer, les informations que vous avez fournies seront utilisées pour les vérifications préalables à l’embauche et seront ajoutées à votre dossier d’employé/employée. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tierces parties, dont des consultants en recrutement, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre province ou territoire, ou à l’extérieur du Canada et uniquement pour les fins indiquées ci-dessus, ou comme exigé par la loi. Nous pouvons vous contacter par la poste, par courriel, par téléphone ou par message texte. Vous pouvez exercer votre droit d’accéder à vos renseignements, de demander des modifications, de vous désabonner des communications ou retirer votre consentement en sélectionnant ces options dans le système ADP ou en envoyant un courriel à privacy@cancer.ca Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, visitez cancer.ca/politique.

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