Appels de courtoisie et relances pour le sondage de satisfaction

Sous la supervision du directeur au service à la clientèle, le préposé à la satisfaction de la clientèleeffectue des appels de courtoisie et de relance afin de rappeler à nos clients ayant récemment acheté un véhicule ou ayant eu un entretien de leur véhicule à notre garage, de compléter le sondage de satisfaction qui leur a été envoyé par courriel. Le préposé devra expliquer brièvement l’importance de ce sondage de satisfaction dans une optique d’amélioration continue.

Tu es une personne sympathique, polie, calme et efficace? Si tu te reconnais, postule maintenant et joins-toi à notre équipe !

Principales tâches :

• Contacter nos clients pour leur rappeler de compléter leur sondage de satisfaction dans l’optique d’amélioration continue de notre concession
• Répondre aux questions de nos clients et les transférer à un collègue en cas de sujets très précis
• Autres tâches connexes

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 25,00$ par heure

Heures prévues : de 25 à 40 par semaine

Exigences linguistiques souples :

• Anglais non requis

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-12-02