Agent en centre d’appels à la gestion des horaires (Français)

Projet d’embauche d’une nouvelle équipe - 25 agents en centre d’appel à la gestion des horaires – Nouveaux locaux au 90 Coteaux rouge à Longueuil

Nos processus sont efficaces et rapides avec la possibilité d’être dans nos bureaux dès la semaine prochaine si votre candidature répond aux exigences !

Vous cherchez un environnement de travail :
- Accessible en transport en commun à Longueuil
- Être dans des locaux rénovés dès cet été 2023
- Travailler avec du nouveau matériel informatique, des outils de travail ergonomiques et plus encore.

C’est votre chancede joindre cette nouvelle équipe de 25 agents centre d’appels dans le réseau de la santé dans l’emploi le plus dynamique qui soit avec des horaires de jour et de soir.

Vous aimez gérer des horaires, gérer les imprévus et vous avez une bonne capacité à gérer la pression à trouver des solutions?

Le CISSS de la Montérégie-Est est à la recherche de personnes énergiques souhaitant travailler dans un milieu dynamique afin de voir à la gestion des horaires de ses employés.

Vous travaillerez dans un département où le travail est actif et le service à la clientèle primordial. C'est non routinier, et vous aurez à trouver des solutions et faire preuve d'initiatives pour pourvoir les différents quarts de travail d'employés. Nous vous offrons une carrière avec possibilité d’avancement rapide.

Principales responsabilités de l'agent en centre d’appel à la gestion des horaires – Longueuil

• Recueillir les absences
• Contacter les employés disponibles
• Planification des horaires
• Suivis avec les gestionnaires
• Répondre aux questions des employés
• Gestion de courriels
• Travailler en collaboration avec les ressources humaines

Qualités recherchées - de l'agent en centre d’appel à la gestion des horaires – Longueuil:

• Habileté à travailler avec différents outils informatiques simultanément
• Excellent service à la clientèle
• Capacité à travailler sous pression
• Bonne gestion du stress
• Expérience en gestion des activités de remplacement, une expérience dans une centrale d'appels, un atout.

Ce que nous t’offrons en tant qu'agent en centre d’appel à la gestion des horaires à Longueuil :

• Un emploi à temps complet
• Un régime d'assurances collectives
• Un régime de retraite
• Des possibilités de développement et d’avancement
• Un emploi stimulant dans des milieux chaleureux et dynamiques

Exigences :

• Réussir le test spécifique au département
• Détenir un diplôme d’études secondaire
• Être disponible à travailler à des heures atypiques: (5:00 à 13:00) ou (8:30 à 16:30) ou (16:30 à 00:30)

Intéressé par l’emploi d’agent en centre d’appels à la gestion des horaires à Longueuil ?
Postule dès maintenant !

Le CISSS de la Montérégie-Est applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones les minorités visibles les minorités ethniques les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 22,36$ à 25,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Réductions Tarifaires
• Régime de retraite
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement :

• Anglais non requis

Horaires de travail :

• Fins de semaine au besoin
• Quart de jour
• Quart de soir
• Quart du matin

Lieu du poste : En présentiel