Préposé à la réception de soir / Front desk / Réceptionniste / Hotel

Ce poste s’occupe principalement de la réception durant son quart de travail de l’hôtel.

• Faire les vérifications des transactions de la journée afin de balancer les comptes
• Enregistrer les clients et assigne les chambres, répond aux demandes spéciales dès que possible.
• Procède aux pré-réservations des chambres.
• Connait l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
• Utilise des techniques de vente suggestive afin de vendre des chambres , de vendre le programme de fidélisation ainsi que de promouvoir d'autres services de l'hôtel.
• Connait le fonctionnement du département des réservations ainsi que les procédures d'annulation. Prend en charge les réservations.
• Prend en charge les arrivés des clients.
• Quart de travail de soir, de 15h00 a 23h00 - 5 jours semaines lundi au vendredi

Disponible: Maintenant

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 21,34$ par heure

Horaire :

• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Quebec City, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:

• francais et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-11-22