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Agent / Agente expérience clients

Artopex Inc.
Granby, CO Full Time
POSTED ON 1/15/2025
AVAILABLE BEFORE 4/11/2025

Agent / Agente expérience clients

Ton rôle consiste à offrir une expérience client hors pair à notre réseau de détaillants, le tout, en détenant une bonne maîtrise de notre produit.

En tant qu'agent expérience clients, tu auras pour principale fonction de rendre l’expérience client unique chez Artopex.

Horaire : Lundi au vendredi heures ou heures par semaine (à ton choix)

Ce que tu y gagnes :

  • Un emploi permanent à temps plein;
  • Croissance professionnelle;
  • Formation accompagnée et en continu;
  • Horaire de travail flexible facilitant la conciliation travail-famille;
  • Assurance collective avec contribution de l'employeur;
  • Régime de retraite avec contribution de l'employeur;
  • 13 congés fériés annuels;
  • 3 semaines de vacances;
  • Une possibilité de télétravail hybride pourrait être offerte après la période de formation initiale de 4 à 6 mois;
  • Révision salariale annuelle;
  • Plan de reconnaissance des années de service;
  • Environnement de travail stimulant, créatif, convivial, ergonomique et à la fine pointe de la technologie;
  • Différentes activités amusantes.

Ton rôle :

  • Assurer un service à la clientèle exceptionnel;
  • Identifier les besoins et apporter une solution précise afin de satisfaire les exigences de nos clients en répondant à toutes les questions et / ou modifications de celui-ci et ce, en lien avec tous nos produits, nos prix, nos garantis et nos politiques de transport;
  • Maîtriser les différentes tâches afin de répondre aux demandes en fonction des priorités;
  • Travailler en collaboration avec les membres de son équipe et des différents départements;
  • Participer aux rencontres d’équipe hebdomadaire.
  • Ton profil :

  • Bilingue (oral et écrit) Anglais-Français;
  • 1 à 2 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire;
  • Personne organisée et structurée dans l'exercice de ses fonctions;
  • Capacité d'analyse;
  • Détenir une bonne connaissance des outils Microsoft (Word, Excel et Outlook);
  • Aimer apprendre.
  • Ça te parle? Postule en ligne!

    Artopex en trois mots : respect, famille et confiance.

    J’ai commencé à travailler chez Artopex en tant qu’assembleur de meubles, à l’usine de Granby, en 2006. Quelques années plus tard, j’ai appliqué pour un poste de chef d’équipe pour les chaînes de montage, que j’occupe depuis maintenant 5 ans. J’ai eu la chance d’avoir de nombreuses formations sur les rôles et responsabilités de supervision afin de développer mes compétences dans mes nouvelles fonctions. La confiance que l’entreprise m’accorde et la grande écoute de mes superviseurs me motivent à me dépasser au quotidien. »

    Bruno Grenier

    Chef d'équipe

    Membre de la famille Artopex depuis 13 ans

    Pourquoi choisir Artopex ?

    Parce que que nous vous offrons un environnement dynamique, dans une entreprise florissante, qui a à cœur le bien-être de ses employés.

    Parce que notre entreprise est en croissance depuis plus de 40 ans, qu'elle ne cesse d'évoluer et d'innover.

    Parce que nous avons de belles usines, propres, sécuritaires et à la fine pointe de la technologie.

    Parce que nous offrons une rémunération compétitive, de bons avantages sociaux, des activités sociales grandioses, mais surtout une équipe fabuleuse dans une entreprise familiale qui est fière de ses employés!

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    What is the career path for a Agent / Agente expérience clients?

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    Income Estimation: 
    $52,739 - $64,379
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    $60,907 - $81,557
    Income Estimation: 
    $153,390 - $181,969
    Income Estimation: 
    $66,157 - $90,051
    Income Estimation: 
    $82,230 - $118,841
    Income Estimation: 
    $136,714 - $171,621
    Income Estimation: 
    $66,195 - $86,448
    Income Estimation: 
    $153,752 - $200,235
    Income Estimation: 
    $91,486 - $118,193
    Income Estimation: 
    $111,369 - $141,168
    Income Estimation: 
    $117,871 - $153,580
    Income Estimation: 
    $109,939 - $144,341
    Income Estimation: 
    $114,500 - $144,633
    Income Estimation: 
    $114,500 - $144,633
    Income Estimation: 
    $131,745 - $167,716
    Income Estimation: 
    $144,503 - $184,592
    Income Estimation: 
    $102,541 - $137,871
    Income Estimation: 
    $153,752 - $200,235
    Income Estimation: 
    $46,723 - $64,140
    Income Estimation: 
    $66,157 - $90,051
    Income Estimation: 
    $136,714 - $171,621
    Income Estimation: 
    $66,195 - $86,448
    Income Estimation: 
    $153,752 - $200,235
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