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1 Front Office Agent (m/w/d) Job in Frankfurt am Main, IL

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Sheraton Hotels & Resorts
Frankfurt am Main, IL | Other
5 Months Ago
Front Office Agent (m/w/d)
Sheraton Hotels & Resorts Frankfurt am Main, IL
Other | Accommodations 5 Months Ago
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Sheraton Hotels & Resorts is Hiring a Front Office Agent (m/w/d) Near Frankfurt am Main, IL

Job Number 22192050
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany VIEW ON MAPSchedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

Zwei Marken – unendlich viele Möglichkeiten! Ihre Reise beginnt hier!

Zwei Premiummarken, ein Arbeitgeber? Wir ermöglichen es! Bei uns befinden sich mit dem Frankfurt Airport Marriott Hotel und dem Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center gleich zwei Flaggschiffe der internationalen Spitzenhotellerie unter einem Dach. 1.012 Zimmer verteilt auf 2 Hotels, 58 Tagungsräume inkl. dem größten Hotel Congress Center in Frankfurt, 3 Restaurants, 2 Bars, 2 Lounges, 1 Fitnesscenter – mehr geht nicht! Das Einzige das noch fehlt? Sie! Verleihen Sie Ihrer Karriere Flügel und starten Sie gemeinsam mit uns durch! Ready for take-off?

Es erwartet Sie:
  • Der erste Eindruck zählt und der erste Eindruck sind Sie! Am größten Flughafen Hotel Europas begrüßen Sie unsere internationalen Gäste aus aller Welt und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption

  • Flugverspätung, kurzer Zwischenstopp oder Geschäftsreise – es gibt viele Gründe warum unsere Gäste zu uns kommen - seien Sie einer davon. Als Expert:in auf Ihrem Gebiet wissen Sie, was unsere Gäste brauchen und tun alles, um deren Aufenthalt so unvergesslich wie möglich zu machen

  • Sie beraten unsere Gäste in allen Anliegen & Belangen und haben immer die richtige Antwort parat

  • Gemeinsam mit dem Team arbeiten Sie an der Erreichung der Abteilungsziele

  • Sie behalten auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und wissen durch Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung – Sie haben gelernt, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann

Das bringen Sie mit:
  • Das Wichtigste zuerst: Sie möchten Ihre Gastgeberqualitäten bei der Nummer 1 in der Hotelbranche einbringen und in unserem einzigartigen Dual-Brand Hotel durchstarten

  • Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein

  • Flugausfälle, Extrawünsche oder komplexe Anfragen? Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

  • Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen gastorientierten Position finden und/oder verfügen über eine Hotelfachausbildung

  • Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache überaus wohl, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil 

Wir bieten Ihnen:
  • Ein einzigartiges Arbeitsumfeld mit zwei Premiumklasse Hotels unter einem Dach in dem Sie gefordert und gefördert werden
  • Gute Aufstiegschancen im Haus sowie gute Transfermöglichkeiten in unsere Schwester-Hotels
  • Angenehmes Arbeitsklima sowie positive Ergebnisse bei www.kununu.com
  • Strukturierte und fundierte Einarbeitungszeit und –Programme
  • Externe und interne Trainings (eigene Trainingsabteilung im Haus) sowie Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
  • Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie gibt’s on top!
  • Anerkennung von sehr guten Leistungen (Wahl: Mitarbeiter des Monats)
  • Teamevents und Möglichkeiten, sich sozial zu engagieren
  • Sehr gute Verkehrsanbindung sowie Parkmöglichkeiten in der näheren Umgebung
  • Wohnmöglichkeit für erste Zeit und Hilfe bei der Wohnungssuche
  • Das Gehalt bestimmt sich nach dem hessischen Tarifvertrag, der einer der besten im Bundesgebiet ist
  • Übertarifliches Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Vergünstigte Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
  • Vermögenswirksame Leistungen

Aber Sie zögern mit Ihrer Bewerbung noch, weil Sie glauben,

  • dass Sie nur Teile des Anforderungsprofils erfüllen
  • dass die ausgeschriebene Position vielleicht nicht der richtige Karriere-Schritt für Sie wäre
  • dass so ein großes Hotel bestimmt unpersönlich und nur etwas für „Überflieger“ ist.

Dann haben wir noch einen kleinen Hinweis für Sie:

Unsere Firmen-Philosophie ist: „We hire for attitude – we train for skills“. Ihre Ausstrahlung ist entscheidend, alles weitere lernen Sie bei uns von kompetenten und erfahrenen Kolleginnen und Kollegen!

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, wir finden dann gemeinsam mit Ihnen die passende Position bei uns!

Und jetzt freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Bei weiteren Fragen rufen Sie doch einfach an: Tel. 0 69 69 77 - 12 99 oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter 49(0)174-3088343. Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie!

Unser Konzern Marriott International inkl. seiner Marken, zu denen auch die Marken Marriott und Sheraton gehören, fördert die Chancengleichheit und Gleichbehandlung und verpflichtet sich, eine diverse Belegschaft und eine inklusive Kultur zu fördern. 

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We welcome guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experiences, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton.

Job Summary

JOB TYPE

Other

INDUSTRY

Accommodations

POST DATE

11/08/2022

EXPIRATION DATE

12/15/2022

WEBSITE

lemeridienexclusives.com

HEADQUARTERS

White Plains, NY

SIZE

<25

INDUSTRY

Accommodations

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The job skills required for Front Office Agent (m/w/d) include Guest Service, etc. Having related job skills and expertise will give you an advantage when applying to be a Front Office Agent (m/w/d). That makes you unique and can impact how much salary you can get paid. Below are job openings related to skills required by Front Office Agent (m/w/d). Select any job title you are interested in and start to search job requirements.

For the skill of  Guest Service
C and M Pasta Company
Full Time
$21k-27k (estimate)
Just Posted
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The following is the career advancement route for Front Office Agent (m/w/d) positions, which can be used as a reference in future career path planning. As a Front Office Agent (m/w/d), it can be promoted into senior positions as a Front Desk Clerk, Sr. that are expected to handle more key tasks, people in this role will get a higher salary paid than an ordinary Front Office Agent (m/w/d). You can explore the career advancement for a Front Office Agent (m/w/d) below and select your interested title to get hiring information.

Loews Regency NY Operating LLC
Full Time
$33k-43k (estimate)
0 Months Ago
Park South Hotel
Part Time
$32k-42k (estimate)
9 Months Ago

If you are interested in becoming a Front Office Agent, you need to understand the job requirements and the detailed related responsibilities. Of course, a good educational background and an applicable major will also help in job hunting. Below are some tips on how to become a Front Office Agent for your reference.

Step 1: Understand the job description and responsibilities of an Accountant.

Quotes from people on Front Office Agent job description and responsibilities

The front desk agent will be responsible for receiving guests’ payments and for balancing the cash at end of the shift.

03/20/2022: Greenville, MS

Handling and distributing guest mail and messages are customarily the responsibility of the front desk agent.

04/26/2022: San Francisco, CA

They provide information about the hotel, available rooms, rates and amenities.

02/25/2022: New Haven, CT

A Front Desk Agent provides an epic level of service for Hotel's guests and owners.

04/01/2022: Springfield, OR

Respond to clients’ complaints in a timely and professional manner.

04/27/2022: Albany, GA

Step 2: Knowing the best tips for becoming an Accountant can help you explore the needs of the position and prepare for the job-related knowledge well ahead of time.

Career tips from people on Front Office Agent jobs

A great front desk agent should be smiling 100% of the time.

05/04/2022: Lorain, OH

Maintain and update knowledge on all resort facilities, packages and special events within premises.

03/28/2022: Baltimore, MD

Assisting guests with disabilities.

04/24/2022: Dothan, AL

Operate switchboard and assisting with inquiries.

04/05/2022: Saint Louis, MO

The optimal front desk person must also be an excellent multitasker.

04/28/2022: New London, CT

Step 3: View the best colleges and universities for Front Office Agent.

Calvin University
Colby-Sawyer College
Augustana University
University of South Carolina--Upstate
New York University
CUNY--Queens College
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