IT Operation Manager (e-commerce & digital platforms)

Pracovní nabídka Albatros Media – největší nakladatelská skupina v ČR – rozšiřuje své technologické oddělení a hledá zkušeného odborníka na pozici Operations Manager / Head of E-commerce Technical Support. Tato klíčová pozice kombinuje prvky systémového řízení, technologické koordinace a strategického rozvoje napříč širokým spektrem e-commerce a podpůrných systémů. Klíčové odpovědnosti: Řízení provozu, údržby a kontinuálního rozvoje B2C a B2B e-commerce systémů v rámci skupiny Albatros Media.Vedení a metodická koordinace interního týmu technických specialistů (vývoj, správa, analytika).Zajištění správy a administrace aplikačního prostředí – mailingové systémy, analytické nástroje, vyhledávače, data-feedy, monitoring, doporučovací systémy apod.Řízení dodávek externích partnerů – vývoj, konzultace, testing.Identifikace a validace business požadavků na změny aplikační architektury, včetně řízení procesu change managementu.Dohled nad SLA, stabilitou systémů a rozvojem dohledové infrastruktury.Aktivní účast na návrzích nových technologických řešení a integraci inovací v oblasti e-commerce, včetně AI a personalizace služeb.Systémová dokumentace, provozní evidence a vedení znalostní databáze (FAQ, Wiki). Naše technologické prostředí zahrnuje: Moderní e-commerce řešení pro prodej knih, audioknih a digitálního obsahu – frontend, backend, mobilní aplikace.Komplexní ERP (Helios Nephrite), navazující WMS a podpůrné logistické systémy.Vlastní vývojová a integrační vrstva, hybridní infrastruktura, SaaS a on-premise prvky.Rychle se rozvíjející technologický stack s důrazem na škálovatelnost, vysokou dostupnost (HA), bezpečnost a monitorovací nástroje. Profil ideálního kandidáta: Praktická zkušenost s provozním řízením komplexních systémů v oblasti e-commerce nebo podnikových IS.Schopnost vést a rozvíjet tým napříč různými technickými specializacemi.Orientace v technologiích webových aplikací, API, monitoringu a bezpečnostních principech.Zkušenost s řízením projektů (ideálně i agilně) a externími dodavateli vývoje.Systematický přístup, analytické myšlení, schopnost definovat a realizovat technickou vizi. Nabízíme: Možnost formovat a řídit technický směr jednoho z nejvýznamnějších hráčů na trhu.Stabilní pracovní zázemí s přesahem do strategického rozhodování.Nové moderní prostory v docházkové vzdálenosti od metra.5 týdnů dovolené, zaměstnanecké benefity a otevřená kultura.Možnost nástupu ihned.