Hearing Specialist

Hørespecialist - bidrag til at skabe en bedre livskvalitet
Audika er Danmarks anerkendte private kæde af Oticon-produkter. Til vores hørecenter i Rønne søger vi en motiveret og kundeengageret hørespecialist.

Det er den ideelle stilling for dig, der er interesseret i at levere god service og rådgivning til mennesker med nedsat hørelse, og at hjælpe mennesker med at få en bedre livskvalitet.

Jobbet som Hørespecialist
Vi meget stolte af vores høreapparater, som uden sammenligning er premium-produkter.

Du deltager i rejsen fra høreprøve til tilpasning og serviceopfølgning, hvor du som motiverende kommunikator sikrer, at kunderne får en god oplevelse hos Audika, og går derfra med det høreapparat, der passer bedst til deres situation.

Kvalitet og faglighed er vigtigt i alt hvad vi gør. Derfor arbejder du også med det nyeste audiologiske teknologiske udstyr.

Dine primære arbejdsopgaver er at:

• Servicere og rådgive potentielle kunder gennem hele kunderejsen, indtil de køber et høreapparat, hvorefter du yder opfølgende service og rådgivning.
• følge op på alle potentielle kunder, herunder dem der bliver genereret via vores kontaktcenter
• foretage opfølgende opkald på aflysninger
• planlægge kalenderen med høreprøver og tilpasninger, så aftalerne ligger optimalt.

Arbejdet udfører du efter Sundhedsstyrelsens retningslinjer for Høreapparatsbehandling og gældende regler efter vores klinikmanual og audiologiske protokol.

Din baggrund som hørespecialist
Du kommer med en relevant uddannelse indenfor audiologi: audiolog, audiologopæd, audiologiassistent eller lignende.

Fagligt har du erfaring fra høreomsorgen i form af diagnosticering og behandling af høretab, samt rådgivning og salg af høreapparater.

Du er initiativrig i forhold til kundekontakt og -opfølgning. Dine kunder beskriver dig som god til at gøre svært fagligt information letforståeligt samtidig med, at de føler sig set, forstået og draget omsorg for.

Værdierne tillid, godt samarbejde og "can-do attitude" vægter vi højt i Audika, og derfor forventer vi, at du kan se dig selv i dem og at de kommer til udtryk i dit daglige arbejde.

Mød din nye leder
Du refererer til vores Regional Sales Manager, Sanne B. Lundgren, der er leder for Sydøst teamet af hørespecialister. Sammen fastlægger I de specifikke mål og forventninger for din stilling.

Her sætter Sanne lidt flere ord på teamet og hendes tilgang til ledelse:

"Jeg tror på at resultater skabes gennem mennesker. Med en stærk tro på tillid, samarbejde og tydelig kommunikation, arbejder jeg for at skabe et arbejdsmiljø, hvor mine medarbejdere føler sig set, hørt og værdsat. Jeg tror på, at en sund kultur og en stærk teamånd er nøglen til langvarig succes – og det er dét, jeg arbejder for, hver dag."

Mød dit nye team
Din tætteste samarbejdspartner bliver Charlotte, der er kundekoordinator for Rønne afdelingen og arbejder fra hørecenteret i Vordingborg.

Vi går ind for frie rammer med plads til os alle, plads til at grine, og plads til at værne om godt kollegaskab og samarbejde både i det nære og på distancen. Det vil også være helt oplagt at sparre med hørespecialister og kollegaer fra vores andre hørecentre på tværs af Region Sydøst, der dækker over Sydsjælland, Sydhavsøerne og Bornholm både over Teams og når vi mødes til regionsmøder.

Du tilbydes en fast lønpakke, bonusordning og betalt frokostpause. Stillingen er på 25 timer og du vil arbejde 2-3 dage om ugen fra hørecenteret i Rønne. Der er ingen weekend- eller aftenarbejde.

Om Audika
Audika består af engagerede og dygtige hørespecialister og kundekoordinatorer fordelt på landets 70 butikker. Vi har med et nyligt opkøb fordoblet vores høreklinikker i Danmark, og vækster fortsat.

Vi mener, at resultater kommer fra samarbejde. Vores værdier er centralt i alt, hvad vi foretager os: ”vi skaber tillid”, ”vi er team-players”, ”vi er innovative” og ”vi har altid en can-do attitude”.

Audika er en del af Demant-gruppen, der udvikler og producerer teknologi indenfor høreapparater og har gjort det i mere end 120 år. Vi har altid adgang til den nyeste viden og teknologi indenfor branchen. På verdensplan omsætter Demant for 23 mia. DDK og har over 22.000 medarbejdere, hvoraf de 16.000 er i butiksledet. Selvom vi er en global kæde, har vi en lokal tilgang.

Læs mere om Audika her: www.audika.dk.

Læs nærmere om vores høreapparater og forstå vores stolthed: www.audika.dk/hoereapparater/modeller-og-maerker.

Bliv en del af vores team og vækstrejse
Kan du se dig selv arbejde med vores produkter ud fra præmissen om topservice?

Så send en kortfattet ansøgning og CV til os senest den 2. maj 2025.

Vi forventer at afholde 1. samtaler i uge 19 og 2. samtaler i uge 21.

Bemærk at vi kun modtager ansøgninger via vores online platform.

Er du nysgerrig på at vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Regional Sales Manager, Sanne B. Lundgreen: slul@audika.dk.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Hos Demant værdsætter vi mangfoldighed, lighed og inklusion (DE&I), og vi er forpligtet til at skabe et inkluderende arbejdsmiljø. Vi modtager gerne ansøgninger fra alle kvalificerede kandidater uanset etnisk baggrund, personlighed, alder, køn og uddannelse. Mangfoldighed er en del af vores kulturelle DNA. Kvinder i STEM-områder opfordres især til at søge, da Demant støtter FN's mål 5 for bæredygtig udvikling om ligestilling.

#LI-HYBRID #LI-ABRV

Om Audika
Audika er en kæde af private hørecentre. Vi har over 40 klinikker fordelt rundt i landet, som består af vores dygtige og engagerede hørespecialister og kundekoordinatorer. Som en del af Audika er du med til at gøre en livsforandrende forskel for mennesker med nedsat hørelse. Vi hjælper ikke kun mennesker med at høre igen – vi hjælper dem med at genetablere kontakten til omverdenen. Det er vores fornemmeste opgave.

Audika er en del af Demant, som er en af de førende organisationer indenfor høreomsorg med over 100 års erfaring. Du vil derfor ikke kun få kollegaer i Danmark - men også rundt omkring i verden. Vi har altid adgang til den nyeste viden og teknologi indenfor branchen, hvor vi samarbejder på tværs af gruppen. Vi er en global kæde med en lokal tilgang.