Vil du arbejde med udvikling af kundeoplevelser og kvalitet i hverdagen for kollegaer? Bliv specialist hos Erhvervsstyrelsens Kundecenter i Nykøbing F

Brænder du for at skabe værdi for borgere og virksomheder i Danmark?
Og vil du være en del af en moderne og dynamisk offentlig arbejdsplads, hvor den faglige og personlige udvikling er i fokus? Så skal du måske være en del af vores arbejdsplads, hvor trivsel er højt prioriteret, og et godt socialt kollegaskab venter på dig.

Vi tilbyder
Som specialist i vores Kundecenter er dagene sjældent ens, og ofte skal du løbende omprioritere opgaver samt kunne have mange bolde i luften. Du får en central rolle, hvor du får en høj grad af medbestemmelse og stor mulighed for at påvirke egne arbejdsopgaver. Du vil i din ansættelse få tildelt en blanding af selvstændige opgaver og opgaver, der løses i tæt samarbejde med dine kolleger.

Som specialist vil du møde et bredt fagområder og arbejde sammen med kolleger med forskellige uddannelsesmæssige baggrunde. Du bliver en del af et team med alsidige kompetencer, hvor alle sætter pris på sparring og det at opnå de bedste resultater i fællesskab.

Om stillingen
Vi søger en engageret specialist, som vil blive en del af Team Kundecenterdrift og Supportudvikling, hvor vi til dagligt arbejder på at sikre en god brugerrejse og et højt serviceniveau for både borgere og virksomheder i Danmark. Samtidig har teamet stor indflydelse på trivsel og faglig kompetenceudvikling for alle i Kundecenteret. Vi klæder løbende vores supportteams på, så de er i stand til at håndtere henvendelser med den bedst mulige kvalitet.

Som specialist vil du få en spændende og alsidig hverdag med opgaver såsom
:

• Udarbejdelse af skriftlige notater og kontrakter
• Styring af og deltagelse i projekter og udbudsprocesser
• Deltagelse i udvikling af interne systemer og værktøjer
• Bidrag til faglig kompetenceudvikling af medarbejdere
• Løbende optimering af processer og arbejdsgange

Om dig
Vi søger dig, som ønsker en stor grad af indflydelse, og som sætter en ære i udvikling og kvalitet.

Derudover forventer vi, at du:

• Er ambitiøs, lærevillig og ansvarsbevidst og ved, at du selv skal yde en indsats for at opnå resultater
• Gør dig umage for at sikre god service og får energi af at arbejde sammen med og møde andre
• Har en høj arbejdsmoral, lyst, vilje og evne til at arbejde med projektopgaver, koordinering, procesoptimering og it-værktøjer, der er under løbende udvikling
• Arbejder struktureret og selvstændigt, er god til at skabe overblik over egne opgaver og formår at holde hovedet koldt i en travl hverdag
• Besidder ekstraordinært stærke skriftlige kommunikationsevner. Erfaring med udbudsprocesser og udarbejdelse af notater er en fordel.
• Har en proaktiv og løsningsorienteret tilgang til komplekse opgaver med henblik på at opnå kvalitet i resultaterne

Vi tilbyder:

• En spændende og udviklende ansættelse i en organisation med et vigtigt samfundsmæssigt formål
• Et stærkt fagligt fællesskab og gode kolleger
• Mulighed for personlig og faglig udvikling
• En arbejdsplads med fokus på innovation og digitalisering
• Attraktive ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst

Om Erhvervsstyrelsen
Erhvervsstyrelsen er en del af Erhvervsministeriet og har omkring 900 medarbejdere, som arbejder på tre forskellige lokationer i landet; København, Nykøbing Falster og Silkeborg. Denne stilling er placeret i Nykøbing Falster.

Erhvervsstyrelsen er en ambitiøs og moderne myndighed. Vi lægger vægt på at skabe resultater af høj kvalitet, og vi er ikke bange for at gå nye veje for at finde løsninger. Derfor arbejder vi bl.a. med nye teknologier og data til at effektivisere vores drift og skabe værdi for virksomhederne. Vi lærer gerne af andre, og vi arbejder altid i partnerskab med andre myndigheder, organisationer og virksomheder.

Om ansættelsen
Ansættelsen er omfattet af Fællesoverenskomsten mellem Finansministeriet og Offentlige Ansattes Organisationer – Det statslige område og Organisationsaftalen mellem Finansministeriet og HK/STAT. Den endelige lønindplacering beror på en vurdering af de individuelle kompetencer og kvalifikationer. Ud over basislønnen kommer pension og eventuelle tillæg.

I rekrutteringsprocessen vil der være krav om fremvisning af straffeattest.

Yderligere information om stillingen kan fås ved henvendelse til teamleder Simon Dolley-Nordby på tlf. 45 35 29 10 85.

Lyder stillingen som noget for dig?
Lyder det som noget for dig? Så klik på ’Søg stilling’-knappen og send os din ansøgning med CV og eksamenspapirer senest søndag den 27. april 2025.

Samtaler forventes at blive afholdt i uge 18 – 20.

Læs mere om Erhvervsstyrelsen som arbejdsplads samt rekrutteringsprocessen her: https://erhvervsstyrelsen.dk/jobs-i-erhvervsstyrelsen

Vi glæder os til at modtage din ansøgning!

Afdeling: Langelinie Allé 17 2100 København Ø.

Lokation: Nykøbing Falster

Ansøgningsfrist: 27 Apr 2025