Skadebehandler til bilskade

Motiveres du af at hjælpe andre mennesker, der står i en uvant og måske akut situation, og vil du være en del af et arbejdsmiljø, hvor skræddersyet oplæring, sparring og kollegialt sammenhold vægtes højt?
Vi søger ny kollega til afdelingen for Skadehjælp, der behandler skadeanmeldelser på biler.
I skadeafdelingen er vi ca. 110 medarbejdere, der er opdelt i teams. Sammen er vi ansvarlige for at modtage og behandle henvendelser fra vores medlemmer, når de har været udsat for en forsikringsskade.

Du vil typisk modtage henvendelser pr. telefon, og skal med udgangspunkt i det enkelte medlem, rådgive samt vurdere dækning, således du sørger for den bedste løsning for udbedring af skaden.

Du vil få et tæt samarbejde med vores specialister i afdelingen, og sammen vurderer I behov og lægger en plan for udbedring af skaden.

Oplæring, sparring og sammenhold
Hos os får du en grundig introduktion og oplæring, som ovenstående citat fra en af vores nye medarbejdere fortæller. Derudover får du:

• Løbende hjælp og sparring fra erfarne og dygtige kollegaer
• Efteruddannelse på Forsikringsakademiet efter behov og i takt med, at du føler dig klar til det
• Et socialt fællesskab med flere forskellige aktiviteter, du kan deltage i efter lyst og interesse
• Lækker og populær kantineordning
• En arbejdsplads med høj medarbejdertilfredshed
• Gode lønvilkår og arbejdsgiverbetalt pensionsordning

Der er tale om stillinger på vores kontor i Odense NV.

Serviceminded og nysgerrig
Vi lægger vægt på, at du

• er empatisk, og vil gøre en forskel for vores mange medlemmer
• er imødekommende, tillidsfuld og kan sætte dig ind i den situation det enkelte medlem står i samt vise overskud, når der er behov for det
• er i stand til at læse og forstå forsikringsbetingelser og herudfra vurdere dækning
• formår at navigere i flere IT-systemer samtidig med, at du er i dialog med medlemmer
• har god energi, er nysgerrig og har lyst til at lære
• kan bevare overblik, fokus og ro, når der er kø på telefonlinjen

Det er en fordel (men ikke et krav), hvis du har erfaring med skadebehandling og/eller relevante faglige moduler fra Forsikringsakademiet. Det er ligeledes en fordel, hvis du har en uddannelse som finansbachelor, finansøkonom eller tilsvarende kort eller mellemlang videregående uddannelse.

Kan du bare ikke vente med at søge?
Så send os din ansøgning sammen med dit cv og evt. relevante papirer til os på linket seneste den 30. april 2025. Vi indkalder til samtaler løbende, så send os gerne din ansøgning hurtigst muligt.

Vil du høre mere om stillingen eller GF som arbejdsplads, så ring til teamleder i Bilskade Mathias Jakobsen, 42 34 89 30.

Afdeling:

Lokation: Fyn

Ansøgningsfrist: 03 May 2025