Lyngsoe Systems søger Supporter – ServiceDesk

Hviid & Larsen
Lyngsoe Systems søger Supporter – ServiceDesk

Vi søger en dygtig og engageret ServiceDesk medarbejder til at betjene vores kunder. Du vil være ansvarlig for at håndtere kundesupport via telefon og e-mail, samt løse tekniske problemer og besvare spørgsmål.

Vi overvåger udstyr placeret hos vores kunder og du skal være med til at sikre, at kunderne oplever en stabil drift på deres løsninger.

Hvem er vi?
Lyngsoe Systems, Logistics er en global virksomhed med ca. 160 ansatte og afdelinger i Danmark (HQ), USA og Canada. Vi tilbyder ikke kun spændende jobmuligheder, men også store muligheder for både faglig og personlig udvikling. Du bliver en del af et professionelt team med et stærkt teknisk og kommercielt engagement. Du får en unik mulighed for at påvirke og udvikle dit job, samt lære og udvikle egne evner og karriere.

Vi værdsætter initiativ, ansvarlighed og en positiv arbejdskultur. Hos os vil du blive en del af et team, der sætter pris på samarbejde, sjov og fælles succes. Vi tilbyder et inspirerende miljø med spændende udfordringer og muligheder for faglig og personlig udvikling.

Ansvarsområder:

• Yde fremragende kundeservice til vores globale kunder
• Håndtere og løse tekniske problemer
• Overvågning af kundeløsninger og håndtering af alarmer fra overvågningen
• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-mail
• Dokumentere og følge op på kundesager
• Samarbejde med andre afdelinger for at sikre hurtig og effektiv problemløsning

Kvalifikationer:

• Erfaring med kundeservice eller teknisk support
• Kendskab til ITIL og generel IT support
• Erfaring med support på servere og Linux er en fordel, men ikke et krav
• Stærke kommunikationsevner på både dansk og engelsk
• Evne til at arbejde selvstændigt og i team
• Problemløsningsevner og teknisk forståelse
• Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt

Vi tilbyder:

• Frokostordning: Nyd lækre måltider hver dag sammen med dine kollegaer
• Hybrid arbejdsmulighed: Fleksibilitet til at arbejde både hjemmefra og på kontoret
• Pensionsordning og Sundhedssikring: Vi værner om din fremtid og velvære
• Sociale arrangementer: Oplev en sjov og inkluderende arbejdskultur gennem sociale arrangementer som sommerfest, julefrokost, fredagsbarer, brætspilsaftener og meget andet
• Nyansatte får en Buddy: Bliv integreret i teamet fra dag ét med en dedikeret kollega
• Sundhedstilbud: Padel tennis og firma skiture - vi prioriterer dit velbefindende
• Aktivitetsrum: Lyst til at udfordre dine fremtidige kolleger? Vi har et aktivitetsrum med bordtennis, bordfodbold, AR, billard og meget andet, så venskaber kan skabes på kontoret
• Karriereudvikling: Vi investerer i din vækst og tilbyder muligheder for faglig og personlig udvikling.
• Fleksible arbejdstider

Om Lyngsoe Systems:
Hos Lyngsoe Systems, Logistics får du mulighed for at blive en del af en international arbejdsplads med ca. 160 medarbejdere, der alle brænder for at gøre en forskel.

Lyngsoe Systems værdier: Initiativ, ansvar og den rette balance mellem kreativitet og kvalitet i alle løsninger. Som vores nye Supporter bliver du en del af et meget professionelt miljø med et stærkt teknisk og kommercielt engagement.

Lyder ovenstående som noget for dig? Her vil du få en masse sjove og spændende opgaver sammen med gode kolleger.

Send din ansøgning:
Har du spørgsmål eller brug for yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte HR-Manager Anna Larsen, mobil 2232 7232. Eller VP Customer Service Søren Bak SBK@lyngsoesystems.com

Få mere at vide om https://www.lyngsoesystems.com

Såfremt du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Anna Larsen
al@hviidoglarsen.dk
Tlf.: 2232 7232
Ansøgningsfrist:
8. maj 2025