Service Owner til Network Services

Søgemaskine til stillinger JN DATA Stillingens beliggenhedVælg en værdi   Europa (19)      Danmark (19)         Roskilde (1)         Silkeborg (7)         Silkeborg/Roskilde (11) AnsættelsesformVælg en værdiFastansat (14)Tidsbegrænset (4)Praktikant (1) Stillingsbetegnelse Se alle stillinger RSS-feeds og andre webfeeds Service Owner til Network Services   Generelle oplysninger   Er du kundeorienteret, og vil du drive udviklingen af JN Datas netværksservices? Så er du måske vores nye kollega!StillingenDu får en central rolle i at definere og drive den strategiske retning for områdets services og de økonomiske rammer i forhold til kunderne. Du bliver bindeleddet mellem vores kunder og domain-områder og får ansvar for at udvikle og optimere vores netværksservices i overensstemmelse med JN Datas strategiske mål.Dine ansvarsområder:Udvikle og vedligeholde servicestrategi og -roadmaps i tæt samarbejde med Service Arkitekter og kollegaer fra vores teknologiområder og driftProaktiv styre samarbejdet med vores kunder og interne interessenter, herunder sikre effektiv kommunikationPrioritere aktiviteter inden for aftalte kundeopdrag og -budgetterSikre leveranceopfølgning og -rapportering med afsæt i aftalte vilkår, bl.a. SLA på availability, performance, MTTR m.m.Estimere serviceøkonomi med løbende opfølgning, herunder bl.a. licens- og kapacitetsstyringDrive kontinuerlige forbedringer og vedligeholdelse af servicekataloget inklusiv overholdelse af SLA’er og compliance-kravDu vil have stor selvstændighed i dine opgaver med løbende sparring med ledelsen og kollegaer i Network Services.AfdelingenDu bliver en del af afdelingen Services and Support og VP-området Network Services, som sikrer kundefokus og fremtidssikret serviceportefølje og -leverancer inden for netværksområdet.  DigVi forestiller os, at du har:God forretningsforståelse og evnen til at omsætte kundebehov til velfungerende moderne infrastruktur-servicesErfaring med Service Ownership, Service Management (ITIL) eller lignendeErfaring med strategisk planlægning, roadmaps og økonomistyring af IT-servicesForståelse for service-/produktøkonomi, herunder estimering af driftsomkostningerErfaring med compliance, overholdelse af lovgivning, regler og politikkerErfaring med og teknisk forståelse af IT-arkitektur og netværksinfrastruktur, herunder routing, switching, firewalls, proxy, load balancing og netværkssikkerhedGode kommunikationsevner og evnen til at formidle komplekse emner til både tekniske og ikke-tekniske interessenterBehersker dansk og engelsk flydende i skrift og tale, da du arbejder tæt med danske og internationale kollegaer og kunder Vi tilbyderSom medarbejder hos JN Data er du sikret nogle gode ansættelsesvilkår. Vi tilbyder bl.a. god pensionsordning, 6. ferieuge, 5 omsorgsdage, forhøjet ferietillæg, gruppelivsforsikring, sundhedssikring, tandforsikring og fuld løn under barsel.Du bliver en del af et professionelt, men uformelt arbejdsmiljø, hvor der er stort fokus på medarbejdertrivsel og udvikling. Vi tilbyder fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde. Fangede vi din interesse?Så ser vi frem til at høre fra dig. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder Dorte Løvstrup på mail dol@jndata.dk eller Franz Gaardsted Reimann på mail fgr@jndata.dk.Samtaler afholdes løbende med første samtale som virtuel og anden samtale fysisk.Læs mere her: Livet i JN Data | JN Data Afdeling:Services & Support Lokation:Silkeborg/Roskilde Ansættelsesform:Fastansat WE ARE ON Som medarbejder i JN Data er du med til at drifte Danmarks økonomi. Vi gør det usynlige, når vi står bag størstedelen af it-infrastrukturen i landets finansielle sektor. Næsten hver gang danskerne bruger deres mobilbank eller gennemfører en betaling, kan de sende os en venlig tanke. Du får omkring 1.000 kolleger i Silkeborg, Roskilde og Warszawa, og vi samarbejder om vitale løsninger, der når ud til millioner af danskere og over 40.000 ansatte i 200 banker og realkreditinstitutter. Vi er klar, vi er ambitiøse, og vi er der for hinanden. #weareon Læs mere om, hvad vi kan tilbyde som arbejdsplads på vores karriereside.