Support Consultant

Aalborg, DK, 9000

Hos KMD udvikler vi digitale løsninger, som bruges og skaber fremskridt for millioner af mennesker verden over. Disse løsninger danner digitalt grundlag for samfundets vigtigste aktører, fra politiske og juridiske myndigheder og offentlige instanser til finansielle institutioner og private virksomheder. Vores mission er at gøre deres digitale ydelser og adfærd pålidelig, tilgængelig og effektiv.
Vi tror på, at fremtiden er, hvad du selv gør den til. Derfor er en karriere hos KMD en karriere med formål og frihed. Her er du ikke alene direkte medvirkende til at forbedre livet og hverdagen for en masse mennesker. Du får også motivation, plads og værktøjer til at forme din egen professionelle færd og udvikling.

Supportkonsulent til administration indenfor de frie skoler

UVdata søger en struktureret, effektiv og energisk konsulent, som kan indgå i vores supportteam i Aalborg.

Vi søger

En ny kollega som forretnings- og supportkonsulent med tiltrædelse hurtigst muligt, da vi ønsker at styrke vores supportteam på vores elev- og finanssystem yderligere. UVskole består af et integreret elev- og finanssystem, som er målrettet de frie skoler (privatskoler, friskoler, kostskoler, efterskoler mv.), hvor vi supporterer ca. 300 skoler/kunder. UVdata’s privatskole-team består af i alt 17 medarbejdere. Derudover samarbejder vi på tværs med øvrige kolleger i UVdata’s Børne- og Ungeområde, der består af ca. 85 medarbejdere.

Vi tilbyder

En række spændende og alsidige arbejdsopgaver, hvor du vil samarbejde med 4 nuværende supportkonsulenter samt udviklingsteamet bestående af 6 softwareudviklere. Dine arbejdsopgaver vil bestå i at:

• Supportere kunder på UVskole. Dette vil være din primære opgave, hvor support foregår både telefonisk og skriftlig via supportsystemet Zendesk

• Hjælpe kunderne med spørgsmål fra A-Z vedr.

• elevadministration herunder opkrævning af skolepenge, venteliste og håndtering af karakterer

• økonomiopgaver, herunder bogføring i finans, håndtering af debitorer og kreditorer m.m.

• Følge med i, hvad der rører sig på undervisningsområdet i friskoleverdenen

• Opstarte nye kunder på UVskole

• Afholde kurser for eksisterende kunder både fysisk og online

• Sparring med udviklere omkring videreudvikling og vedligeholdelse af systemet

Om dig

Den ideelle kandidat er stærkt fagligt funderet indenfor skoleområdet eller økonomi, er løsningsorienteret og dermed god til at komme med input og se helheder ved pludseligt opståede ændringer på områderne. Du er erfaren, og kan hjælpe kunderne med at svare på komplekse sager. Vi søger dig fordi du:

• har kendskab til de frie skoler og skoleverdenen generelt

• har kendskab til arbejdsgangene på en skole og skolens årshjul

• har gerne erfaring med elevadministration og finansbogholderi

• har gerne erfaring med at afholde kurser og webinarer

• er imødekommende og serviceorienteret og kan smile i telefonen

• er videbegærlig og opsøger proaktivt sparring og viden hos kollegaer

• har flair for at sætte sig ind i nye systemer og arbejdsgange

• er i stand til at træffe selvstændige beslutninger, men samtidig kan fungere i et team

• er god til at bevare overblikket i en til tider hektisk hverdag

Bliv en del af UVdata og vær med til at gøre en forskel for hundredvis af skolesekretærer på privat- og friskoler landet over. Hos os får du:

• en udpræget grad af medbestemmelse og fleksibilitet i en agil virksomhed

• muligheden for at påvirke udviklingen af vores elev- og finanssystem til alt lige fra økonomistyring til karakterregistrering

• en flok skønne og dygtige kolleger med et helt særligt sammenhold der fejrer hinandens succeser

• god oplæring så du bliver tryg i alle arbejdsopgaver

Som vores nye supportkonsulent vil du blive en del af en spændende forretning, som har godt gang i væksten, og hvor der er rig mulighed for at påvirke udviklingen af UVskole. Du bliver en del af holdet på vores Aalborg-kontor, hvor vi er organiseret i mange små teams og arbejder i et åbent kontormiljø.

I teamet vil du opleve et stærkt kollegaskab, hvor humor og en uformel omgangstone danner grundlag for kulturen i afdelingen. Vi værdsætter en flad struktur, hvor alles meninger og holdninger tæller, og hvor der aldrig er langt fra idé til handling. Dine kolleger er blandt de dygtigste i branchen, og ambitionerne er store og beslutningsprocesserne hurtige.

Vi tilbyder fleksible arbejdstider, eget motionscenter, frugt- og frokostordning i KMD´s kantine (én af de rigtig gode) og vi har en aktiv afdeling, der arrangerer spændende aktiviteter og events i løbet af året.

Kontakt

Ønsker du at vide mere om jobbet, er du meget velkommen til at kontakte forretnings- og supportchef Mette Nimand på tlf. 44605815.

Vi indkalder løbende kvalificerede kandidater til samtale.

Om os

UVData blev etableret i 2004 og tilbyder i dag en række it-løsninger målrettet skoleområdet og med et stærkt fokus på den offentlige sektor.

UVdata beskæftiger sig med udvikling og drift af brugervenlige løsninger til børne- og ungeområdet. Vi er kendetegnet ved at være en organisation med høj fart på og et godt samvær, og hvor alle har vigtige roller.

I 2017 blev UVdata en del af KMD i forretningsområdet Education i Danmarks største digitale uddannelseshus.

På følgende link er der mulighed for at læse mere om vores systemer: https://www.uvdata.dk/

Virksomheden har til huse på Lauritzens Plads 1, 9000 Aalborg.

Benefits:
Want to know more about the role? Feel free to contact hiring manager: Mette Nimand - LTP@kmd.dk

KMD (an NEC company) is committed to providing equal opportunities. Hence, we invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. At KMD all aspects of employment and cooperation including the decision to hire/cooperate with will be based on merit, competence, performance, and business needs without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, or any other status protected under local anti-discrimination legislation.