YouSee søger dygtige medarbejdere til vores Fastholdelsesafdeling i Odense

Hvis du brænder for at skabe stærke relationer, så er dette muligheden for dig! 💥

Bliv en del af et vinderteam med fokus på kundeloyalitet ⭐

Som en del af vores Fastholdelses-enhed bliver din vigtigste opgave at sikre, at vores kunder forbliver en del af YouSee-familien. Når en kunde overvejer at opsige sine produkter, er det din rolle at forstå deres behov, finde løsninger og præsentere værdien i vores produkter og services. Din evne til at lytte, forhandle og skabe en god oplevelse for kunden vil være afgørende for at reducere kundeafgang og styrke deres loyalitet.

Du vil:

✅ Proaktivt arbejde med at fastholde kunder gennem behovsafdækning og skræddersyede løsninger.

✅ Skabe værdibaserede dialoger, hvor kunden forstår fordelene ved at blive hos os.

✅ Benytte dine rådgivningsevne til at vende opsigelser til fortsatte kundeengagementer.

✅ Blive en del af en stærkt enhed, hvor vi lærer af hinanden og fejrer vores fælles succeser.

Hverdagen hos os

Det er vigtigt, at du kan kommunikere klart og overbevisende, samtidig med at du skaber en tryg og positiv oplevelse for kunden. Vi tror på, at den bedste fastholdelse sker gennem ærlig rådgivning, god service og muligheder, der passer til kundens behov.

Som en del af vores resultatorienterede team får du mulighed for at udvikle dine forhandlings- og kommunikationsevner i et støttende og motiverende arbejdsmiljø. Fastholdelse af eksisterende kunder er en central del af vores forretning, og din indsats har direkte indflydelse på vores succes.

Uanset om du har erfaring med rådgivning, salg, fasthold eller er ny i feltet, sørger vi for et grundigt 4-ugers oplæringsforløb en specialuddannelse i fastholdelse.

Vi tilbyder dig

• Fast timeløn provision uden loft 💸
• Pensionsordning og sundhedsforsikring 📊
• Fritvalgskonto på 9%
• Solid overenskomst med Dansk Metal
• Rabat på bredbånd, tv og mobilabonnementer 📱
• Gode uddannelsesmuligheder allerede efter 6 måneder 👨‍🎓
  
  
  

Vigtig info 💡

• Fuldtid - 37 timer i ugen
• Arbejdstider: Man-tor 8:00-16:00, fredag 8:00-15:00 - så ingen weekendarbejde!
• Arbejdsplads: Munkemøllestræde 4 - 5000 Odense C
• Ingen ferie de første 3 måneder (så vi kan lære dig ordentligt op)
  
  
  

Vi holder samtaler løbende, så søg allerede i dag ved at klikke på "Ansøg nu"!

Hvis du har spørgsmål, kan du skrive til os på nytjob@yousee.dk .

Ansøgningsfrist: 30/05/2025

Startdato: 16/06/2025

Arbejdssted: Munke Mølle Stræde 4, Odense C 5000 DNK

For yderligere information: nytjob@yousee.dk

Nuuday – We make sense with technology

Hos Nuuday er vi 3.000 dedikerede medarbejdere, der på tværs af vores seks brands – YouSee, TDC Erhverv, Telmore, Hiper, eesy og Relatel – arbejder målrettet på at sætte retningen for Danmarks digitale fremtid. Vi befinder os midt i en spændende transformation, hvor vi ikke blot revolutionerer vores IT-systemer, men også skaber innovative digitale kundeoplevelser, der sætter nye standarder for, hvordan danskere, virksomheder og samfundet interagerer med teknologi i hverdagen. Hos Nuuday finder du en kultur præget af mangfoldighed, samarbejde og udvikling. Uanset hvor du arbejder, eller hvilket brand du er en del af, er én ting fælles for os alle: en passion for at skabe løsninger, der gør en forskel. Vi sætter en ære i at forstå vores kunder, og vi ser fremtiden som en mulighed for konstant at udvikle og forbedre os. Vi tror på, at et stærkt fællesskab lægger fundamentet til store resultater, og hos os er der altid plads til dem, der tør tænke nyt, tage ansvar og være med til at bane vejen. Vil du være med?

#YouSee