IT supporter

Brænder for at arbejde med IT, og er engageret, imødekommende og servicemindet? Besidder du solid viden om IT-mæssige muligheder og fremtidens IT landskab, herunder digitalisering, og har du stor viden om IT support og systemadministration?
Så er du lige den person vi leder efter!

Vi ønsker en stærk centraliseret IT afdeling, som er med til at sikre hensigtsmæssig infrastruktur og høj oppetid, strategisk, taktisk og operationel udvikling indenfor digitalisering med stærke kompetencer indenfor projektledelse. Det øgede fokus på digitalisering vil være et nøgleindsatsområde i den kommende periode. Synlighed og samarbejde på tværs af afdelinger er vigtig for succesen i jobbet.

Som IT-supporter bliver du med-driver af at få IT afdelingen til at være en nøglerolle i at skabe ensartethed og fælles struktur og systemer i Orkla Danmark. Du får det daglige IT ansvar i Vallensvæk og gatekeeper i forhold til Cognizant/Orkla IT. Det forventes, at du er proaktiv og deltager aktivt i og driver projekter på tværs af værdikæden. Du kommer til at deltage på afdelingsmøder for IT & Master Data samt i diverse IT fora så som Generelt IT Forum, SAP og BI ekspertforum og statusmøder med Orkla IT.
Opgaverne der skal løses vil være for hele Orkla Danmark, men med hovedfokus på siten i Vallensbæk.

Dine primære ansvars- og arbejdsområder vil være:

• Fejlsøgning og løsning af hardware- og softwareproblemer.
• Vedligeholdelse af vores applikationslandskab.
• Installation, konfiguration og vedligeholdelse af IT-udstyr.
• Dokumentation af supportopgaver og udarbejdelse af vejledninger.
• IT sikkerhedsaktiviteter.
• Systemdriftsansvarlig for servere og applikationer herpå.
• Brugersupport.
• Håndtering af service desk (ekstern og intern).
• Gatekeeper i forhold til Cognizant/Orkla IT.
• Overblik over værdikæden og forståelse for hovedprocesserne.
• Overblik over det samlede IT landskab i Orkla Danmark.
• Forståelse for de individuelle behov i værdikæden.
• Review og løbende optimering af processer via IT understøttende optimering.
• Sikre effektive IT processer.
• Systemforståelse og overblik over sammenhæng mellem opgaver og systemer, herunder optimering af systemudnyttelsen.
• Nytænkende og nyskabende.
• Deltage aktivt i HtW og IT projekter.
• Tværorganisatorisk samarbejde.
• Åben og deltagende såvel tværorganisatorisk i Orkla Danmark som eksternt på vegne af Orkla Danmark.

Vi ser gerne, at du har:

• Erfaring med rollen som IT supporter eller Data- og kommunikationsuddannelsen uddannelse eller lign.
• Erfaring fra lignende stilling i international virksomhed.
• Erfaring med 1. line og 2. line support.
• Erfaring med brugersupport.
• Stort kendskab til infrastruktur og systemadministration.
• Gode kommunikations- og samarbejdsevner.
• Sproglige evner på dansk på højt niveau (modersmål).
• Sproglige evner på engelsk og ”skandinavisk” på højt niveau (over middel).

Vi sætter stor pris på, hvis du har:

• Kendskab til processerne i en produktionsvirksomhed.
• Har arbejdet med mange interne stakeholders.
• Dokumenteret erfaring som projektleder.
• Erfaring med styring af leverandører.
• Superbruger i Office-pakken.
• Kendskab til ERP og BI.
• Samarbejdsevner og stræber efter tværfagligt samarbejde.
• Veludviklede kommunikationsevner og går struktureret og selvstændigt til værks.
• Driftsmindset og hands-on.
• Proaktiv adfærd drevet af et konstant ønske om at skabe forbedring.
• Evner til at gå foran og være en god rollemodel i teamet.

Lyder det som noget for dig?

Hvis det lyder som noget for dig, vil vi se frem til at modtage en kortfattet og motiveret ansøgning samt CV via linket senest den 15. maj 2025. Samtaler afholdes løbende med opstart snarest muligt.
Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at skrive eller ringe til Head of IT & Master Data, Torben Palle Andersen på torben.palle.andersen@orkla.dk eller HR Business Partner, Astrid Elena Hinsch på astrid.elena.hinsch@orkla.dk.

Vi ser frem til at høre fra dig.