Studentermedhjælpere til SU-vejledning og administrative opgaver

Er du studerende, og kunne du tænke dig at vejlede andre studerende om reglerne for Statens Uddannelsesstøtte (SU)?

Vi skaber fundamentet for fremtiden
Viden former fremtiden. I Uddannelses- og Forskningsministeriet arbejder vi for at skabe værdi i samfundet gennem fremragende uddannelse og forskning. Vi skaber et solidt fundament for de videregående uddannelser og forskningen i Danmark, så nye idéer kan spire og skabe vækst.

Bliv en del af et stort studenterteam
I Center for Uddannelsesstøtte varetager vi blandt andet administration af statens uddannelsesstøtte (SU), befordringsrabatordningen og statens voksenuddannelsesstøtte (SVU), herunder sagsbehandling vedrørende SU-handicaptillæg, SU til uddannelser i udlandet og SU til udenlandske statsborgere. Desuden varetager centeret kommunikation om SU til de studerende samt support og tilsyn med uddannelsesinstitutionernes SU-administration. Centeret har flere tætte samarbejdsrelationer, både internt i Uddannelses- og Forskningsministeriet og eksternt til uddannelsesinstitutionerne, andre ministerier mv. Vi er omkring 100 medarbejdere i centeret, hvoraf ca. 20 er studenter.

Som student i kontoret bliver du en del af teamet SU-Slusen blandt 15 andre studerende med forskellige uddannelsesmæssige baggrunde. Arbejdet som student består først og fremmest i telefonisk vejledning af studerende om Statens Uddannelsesstøtte (SU).

Gennem jobbet får du:

• praktisk erfaring med kommunikation og formidling – primært telefonisk, men også med mulighed for erfaring med elektronisk kommunikation via e-mail.
• overblik over det store regelsæt og sagsgangene på hele SU-området
• et basalt indblik i offentlig forvaltning og administration
• mulighed for lettere sagsbehandling.

Er du vores nye kollega?
Vi forestiller os, at du:

• er studerende på en videregående uddannelse
• har situationsfornemmelse og empati, da de studerende der ringer, kan være i meget forskellige situationer
• finder det naturligt at tale med nye mennesker, og du har lyst til udfordringen i at vejlede de mange forskellige mennesker, der kontakter styrelsen
• har gode mundtlige og skriftlige formuleringsevner, både på dansk og engelsk
• evner at skabe overblik over store informationsmængder og kan navigere mellem forskellige informationsplatforme
• er fleksibel og ansvarsfuld i forhold til både kollegaer og eksterne samarbejdspartnere
• kan bevare en positiv indstilling i travle perioder

En ambitiøs og social arbejdsplads
Du bliver en del af en ambitiøs arbejdsplads med dedikerede og fagligt stærke kollegaer, hvor vi prioriterer et godt samarbejde og arbejdsglæde i hverdagen. Vi mener nemlig, at en god kultur, med dialog og samarbejde er forudsætningen for, at vi lykkes. Derfor er her plads til grin i vores travle hverdag.

Løn og ansættelsesvilkår
Arbejdstiden er 15 timer om ugen der som udgangspunkt er fordelt på to faste hverdage med fast mødetid kl. 8.45 – 16.15. De to faste ugentlige arbejdsdage placeres mandag, tirsdag, torsdag eller fredag. De faste dage aftales, så det passer med dine studier. Du ansættes i Uddannelses- og Forskningsministeriet efter overenskomst mellem Finansministeriet, OAO-S-Fællesoverenskomsten og HK-overenskomsten.

Stillingerne er til besættelse pr. 1. juni, pr. 1. juli og pr. 1. august 2025.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte områdeleder Trine Sand Bjerrum på telefonnummer 72318355 eller på e-mail tsb@ufm.dk, eller slusekoordinator Anton Præstemose Lund på telefonnummer 72318115 eller på aplu@ufm.dk.

Søg stillingen
Klik på knappen ”søg stillingen” eller søg via vores hjemmeside www.ufm.dk/job-i-ministeriet. Din ansøgning inkl. CV og eksamenspapirer skal være uploadet senest fredag den 27. april 2025.

Vi forventer at holde samtaler i uge 18 og 19.

Ligestilling i alle dens aspekter er vigtig. Derfor opfordres alle interesserede uanset etnisk tilhørsforhold, religion, køn, alder og lign. til at søge stillingen. Uddannelses- og Forskningsministeriet er medlem af foreningen Lige Adgang.

Om Uddannelses- og Forskningsstyrelsen
I Uddannelses- og Forskningsstyrelsen løfter vi en bred portefølje af faglige og administrative opgaver og projekter, der understøtter videreudvikling af dansk forskning, videnbaseret innovation og en løbende kvalitetsudvikling på de videregående uddannelser i et godt internationalt samspil på både forsknings- og uddannelsesområdet. Det sker i tæt dialog med de videregående uddannelsesinstitutioner og øvrige aktører med afsæt i dyb faglighed på de relevante områder. Styrelsen har også ansvaret for den ordinære uddannelsesstøtte (SU) og en række andre særlige støtteordninger for uddannelsessøgende samt ansvaret for drift og udvikling af SU-systemer, studieadministrative it-systemer mv.

#Uddannelses- og Forskningsstyrelsen