Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.

• Technische Leitung des Serviceteams und Sicherstellung der Einhaltung von Zeit-, Qualitäts-, Test- und Dokumentationsvorgaben
• Verantwortung für die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Designs im ServiceNow-Lifecycle
• Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Governance-Vorgaben und Tools sowie Definition teaminterner Standards
• Unterstützung bei der Implementierung von ServiceNow-Lösungen und reibungsloser Servicebereitstellung
• Identifikation von Abhängigkeiten, Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen in technischen Designs
• Förderung von Wissensaufbau, Wissenstransfer und Innovation innerhalb des Serviceteams
• Mentoring und technische Unterstützung des Teams sowie Sparring-Partner für die/den Teamleiter*in
• Technische Ansprechperson für interne und externe Stakeholder bei ServiceNow-Themen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL) oder gleichwertige Berufserfahrung
• Einschlägige Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und im Betrieb der ServiceNow-Plattform, einschließlich ihrer Module (z. B. ITSM, CSM).
• Vertrautheit mit ITIL- und agilen Projektmanagement-Methoden
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und innovative Ansätze zu entwickeln
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien Klima Fit für die Zukunft zu machen

Gehalt

• Arbeitsumfeld:

  Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.

• Events und Aktivitäten:

  Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.

• Gesundheit und Vorsorge:

  Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc.

• Onboarding und Entwicklung:

  Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.

• Sonstiges:

  Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!

• Speisen und Getränke:

  Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee.

• Vergünstigungen:

  Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.

• Work-Life-Balance:

  Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

• Jobticket:

  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei:www.wienerstadtwerke.at

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