Werkstudent Customer Support (m/w/d)

Bei Bling bauen wir die Alltags-App für moderne Familien. Von Taschengeld und finanzieller Bildung bis hin zu Familienroutinen und smarter Kommunikation – wir helfen Eltern und Kindern, ihren Alltag entspannter und organisierter zu gestalten. Unsere Vision geht dabei weit über Geld hinaus: Bling wird zur Super-App für Familien – ein zentraler Ort zum organisieren, kommunizieren und gemeinsam wachsen.

Derzeit suchen wir einen Werkstudent im Bereich Customer Support (m/w/d). Unser Customer Support Team bei Bling arbeitet täglich daran, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Als dynamisches Startup mit innovativen Lösungen legen wir großen Wert auf eine moderne und offene Arbeitskultur.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
• Klare, freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden
• Austausch mit Partnern zur Lösungsfindung
• Erkennen von Verbesserungspotenzialen in unseren Abläufen und aktives Einbringen von Ideen
  
  

Dein Profil:

• Du bist aktuell an einer deutschen Universität oder Hochschule eingeschrieben
• Erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support
• Freundliche und hilfsbereite Art, die zur Kundenzufriedenheit beiträgt
• Verlässlicher Teamplayer, der gut mit anderen zusammenarbeitet und gerne im Team Lösungen findet
• Kreativ, praxisorientiert und anpassungsfähig im Umgang mit verschiedenen Menschen
• Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Eigeninitiative
• Deutsch auf Muttersprachler-Niveau und fließende Englischkenntnisse
  
  

Was dich erwartet:

• Die Möglichkeit, Europas erste Super-App für Familien aktiv mitzugestalten und echten Einfluss darauf zu nehmen, wie Familien ihren Alltag verbessern können
• Ein modernes, lebendiges Büro im Herzen von Berlin Mitte, perfekt angebunden und umgeben von zahlreichen Lunch-Spots – dazu eine voll ausgestattete Küche mit kostenlosen Getränken, Frühstück und Snacks.
• Ein MacBook und hochwertiges Equipment, damit du bestens ausgestattet bist, um erfolgreich zu arbeiten.
• Ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell, das dir die Freiheit gibt, im Büro, von zu Hause oder remote zu arbeiten.
• Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten durch eigenverantwortliche Projekte, interne Workshops und gemeinsames Lernen.
• Regelmäßige Teamevents, die unsere Unternehmenskultur stärken und jeden Erfolg noch schöner machen.
• Exklusiver Bling Mobile-Tarif für alle Mitarbeiter, der dich mit Premium-Mobilservices und zahlreichen Vorteilen verbindet.
  
  

Wenn du bis hierhin gelesen hast, bist du wahrscheinlich interessiert. Das ist großartig! Denn wir möchten dich kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung – gerne per E-Mail, LinkedIn oder über unsere Website.