Masterand im Bereich Consulting & Business Analytics (all genders) in Kooperation mit der ESB Business School in Reutlingen

DATAGROUP in Ulm

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner

Nadja Metzke

Personalreferentin Recruiting

T 0731-93542-202

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Aufgaben

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen für unsere Kunden in verschiedenen Branchen
• Untersuchung bestehender IT-Serviceprozesse auf Effizienz und Optimierungspotenziale
• Entwicklung datengetriebener Modelle zur Entscheidungsunterstützung und -optimierung
• Aktive Mitarbeit an Beratungsprojekten und Unterstützung der Projektleiter im operativen Geschäft
• Überwachung von Service-Level-Agreements
• Durchführung von Datenanalysen und Erstellung aussagekräftiger Visualisierungen
• Präsentation von Ergebnissen und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen für die Geschäftsführung und Kunden
• Budget- und Ressourcenmanagement
• Analyse und Implementierung digitaler Lösungen zur Automatisierung von Serviceabläufen
• Evaluierung neuer Technologien, wie z. B. RPA (Robotic Process Automation) oder KI-gestützte Tools, für den Einsatz im Service Management
• Mitarbeit in Projekten zur Einführung oder Optimierung neuer Systeme
• Beratung interner und externer Kunden bei Fragestellungen rund um IT-Serviceprozesse, Sicherstellung einer exzellenten Servicequalität
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops zu Prozessoptimierung und Change Management
  
  

Skills

• Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine Leidenschaft für Zahlen und Daten
• Großes Interesse an den Bereichen Consulting und Business Analytics
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Kenntnisse in Softwarelösungen zur Datenanalyse und -visualisierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamorientierung, Eigeninitiative und hohe Motivation
• Strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, komplexe Prozesse zu analysieren und lösungsorientiert vorzugehen
• Kommunikationsstärke: Klarer und adressatengerechter Austausch mit Kunden und Kolleg*innen
  
  

Was wir bieten

• Wir unterstützen dich bei deinem dualen Studium und stellen dir einen erfahrenen Mentor zur Seite
• Die Einarbeitung ist individuell und persönlich und mit einem hilfsbereiten Paten
• Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig
• Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten / Vertrauensarbeitszeit
• Deutschlandticket mit monatlichem Arbeitgeberzuschuss
• JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer)
• Sehr gute Anbindung an ÖPNV, vielfältige Mittagstischangebote in der Nachbarschaft
• Kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee, Kooperation mit einem Fitness-Studio in unmittelbarer Nähe, Vorsorge-Aktionen mit unserem Betriebsarzt, Firmenevents
  
  

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