Business Analyst (all genders)

Allgemein

Als Business Analyst (all genders) bringst du dein Wissen und Kreativität für die Weiterentwicklung und Integration eines unserer Module in die CXP-Plattform ein und trägst maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit und -beziehungen unserer Kunden weiterhin zu steigern und optimieren. Bewirb dich jetzt bei uns für unseren Standort in Stuttgart in Voll- oder Teilzeit und werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

• Du verstehst die Anforderungen der Stakeholder und übersetzt diese in Prozesse und benutzerfreundliche Oberflächen
• Du planst die Aufgaben der Entwickler:innen und leitest sie fachlich an
• Du stimmst dich mit anderen Bereichen wie DevOps und Qualitätsmanagement ab, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen
• Du erstellst die Produkt-Roadmap und koordinierst deren Umsetzung
• Du definierst Arbeitspakete, bewertest sie gemeinsam im Team und begleitest deren Umsetzung hinsichtlich Priorisierung, Timings und Schätzungen/Budget
• Du betreust die Integration des Moduls in die bestehende Systemlandschaft und konzipierst Schnittstellen zu Drittsystemen
  
  

Das Bringst Du Idealerweise Mit

• Ein abgeschlossenes Studium der (technischen) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Deine Stärken sind analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und kannst Programmcode lesen und verstehen (keine Sorge, das Programmieren übernehmen andere)
• Kenntnisse in SQL, beispielsweise MySQL
• Du bringst Erfahrung in der fachlichen Führung und Koordination von Entwickler:innen mit
• Du hast bereits erfolgreich deine Fähigkeiten im Multiprojektmanagement unter Beweis gestellt
• Du bist ein Teamplayer und bringst deine Ideen proaktiv ein
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit rundet dein Profil ab
  
  

Über uns

DYMATRIX ist mit über 20 Jahren Erfahrung der führende deutsche Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Customer Experience auf Basis von KI. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform (CXP) schaffen wir für Deine Kund:innen hervorragende Erlebnisse, die zu Deinem Unternehmenserfolg beitragen.

Unsere Kund:innen profitieren von unserer Erfahrung und Expertise aus mehr als 2.000 Projekten für über 200 Kund:innen. Unternehmen aus dem Mittelstand, DAX-notierte Großunternehmen, Spezialanbieter sowie Marktführer unterschiedlichster Branchen schätzen die Zusammenarbeit mit uns. Seit 2024 wird unsere Plattform durch Personalisierungs-, Empfehlungs- sowie Web-Analyselösungen der ehemaligen econda GmbH ergänzt.

Der Erfolg unserer Kund:innen steht für uns an erster Stelle. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform schaffen wir gemeinsam eine exzellente Customer Experience – an allen Touchpoints entlang der Customer Journey – made in Germany, garantiert DSGVO- und Privacy-Shield-konform!