Qualitätsprüfer (m/w/d) für die Dienstleistungssteuerung

Haben Sie ein Auge für Details und möchten sicherstellen, dass die Qualität der Dienstleistungen am Hamburg Airport höchsten Standards entspricht? Zur Verstärkung der Abteilung Sanitation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit folgende Position: Qualitätsprüfer (m/w/d) für die Dienstleistungssteuerung.

Sie erwarten spannende Aufgaben

• Qualitätskontrollen: Selbstständige Durchführung operativer Qualitätskontrollen für Gebäudereinigung und Entsorgung. Sicherstellung der Abnahme interner und externer Dienstleistungen mit Unterstützung technischer Qualitätssicherungssysteme.
• Sonderleistungen: Feststellung und Organisation von Sonderleistungsbedarfen, inklusive deren Abnahme. Erfassung und Weitergabe infrastruktureller Störungen oder Mängel
• Reinigungsmanagement: Eigenverantwortliche Prüfung von Reinigungsintervallen und -methoden sowie Feststellung von Anpassungsbedarfen
• Informationsmanagement: Verantwortung für die Informationsweitergabe an interne und externe Ansprechpartner sowie Dienstleister über Änderungen der Betriebsabläufe oder Handlungsbedarfe.
• Kundenbetreuung: Unterstützung bei der operativen Kundenbetreuung und -akquise.

Sie zeichnet aus:

• Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen oder handwerklichen Beruf sowie eine abgeschlossene Weiterbildung als Fachwirt für Reinigungs- und Hygienemanagement.
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Gebäudereinigung und Entsorgung sowie in der Dienstleistungssteuerung.
• Fachkenntnisse: Erfahrungen in der Anwendung von MS-Office-Programmen.
• Persönlichkeit: Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Kompetenzen: Hohes Maß an Durchsetzungsfähigkeit und Kundenorientierung sowie Kommunikationsgeschick.
• Flexibilität: Schichtdiensttauglichkeit sowie idealerweise Höhenzugangstauglichkeit.
• Sprachkenntnisse: Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kenntnisse der englischen Sprache.
• Führerschein: Gültiger Führerschein der Klasse B

Unsere Benefits:

• Gesundheitsvorsorge, Fahrradcheck up, TüV vor Ort, Familienservice, vergünstige Ferienunterkünfte u.v.m. & Betriebsärztin vor Ort
• Mobiles Arbeiten
• Mittagspause mit bezuschussten Essen in der hauseigenen Kantine oder im Terminal im Marche 2.0
• Tarifliche Vergütung inkl. Weihnachtsgeld und Leistungsentgelt
• 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. Frei
• Zuschuss zum Job-Ticket und/oder Parken auf den Mitarbeiterparkplätzen am Hamburg Airport
• Betriebssport inkl. eigenem Fitnessstudio
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Exklusive Rabatte für Mitarbeitende und vielfältige Mitarbeitervergünstigen z.B. bei Reisen

Bereit mit uns durchzustarten? Bewerbe dich jetzt und werde Teil des Hamburg Airport Teams.

Der Hamburg Airport ist Norddeutschlands größter und ältester Flughafen und eine zentrale Drehscheibe für den nationalen und internationalen Luftverkehr. Mit über 100 Jahren Geschichte verbindet der Hamburg Airport Tradition mit modernster Infrastruktur und bietet Passagieren sowie Frachtkunden erstklassige Dienstleistungen.

Unser Team von mehr als 1.800 Mitarbeitenden sorgt täglich dafür, dass Millionen von Reisenden sicher und komfortabel ans Ziel kommen. Wir bieten weit mehr als nur einen Ort zum Starten und Landen: Der Hamburg Airport ist ein lebendiger Arbeitsplatz, an dem innovative Technologien und exzellenter Service Hand in Hand gehen. Ob am Terminal, auf dem Vorfeld oder in den Büros – wir alle teilen die Begeisterung für die Luftfahrt und arbeiten gemeinsam daran, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.

Wir sind stolz auf unsere Vielfalt und das Miteinander, das unseren Flughafen prägt. Bei uns zählt jeder Einzelne, und gemeinsam schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass Hamburg auch in Zukunft zu den führenden Luftfahrtstandorten gehört.

Auf ihre Bewerbung freut sich Herr Andreas Schwind aus dem Zentralbereich Personal. Bei Fragen können Sie sich auch gerne über LinkedIn an Dana Otte wenden.