Inside Sales Team Lead (m/w/d) – Industrial Division

Unser Vertriebs-Team sucht Verstärkung durch einen Inside Sales Team Lead (m/w/d), der maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Industrial Division beiträgt. Wenn Sie sich für Vertriebs-Prozesse begeistern und Erfahrung im Führen von Mitarbeitern haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

• Überprüfung und Analyse von Buchungen, Umsätzen und Bruttogewinnen.
• Überwachung und Unterstützung der Inside Sales/Customer Service Aktivitäten.
• Sicherstellung der Prüfung von Kreditlimits über CRM-Berichte.
• Analyse und Optimierung von Workflows.
• Bearbeitung von Retourenanfragen sowie Genehmigung von Gutschriften und Neubuchungen.
• Überprüfung offener Aufträge über CRM-Berichte.
• Durchführung und Organisation von Inside Sales Schulungen (Auffrischung und neue Funktionen).
• Monitoring des Fortschritts im Inside Sales Team.
• Überprüfung und Aktualisierung von reservierten Aufträgen und Kundenanfragen.
• Bestandsumverteilung und -optimierung.
• Analyse von Automatisierungskennzahlen und Bruttogewinnen mit Teammitgliedern.
• Zusammenarbeit und Koordination mit Field Sales, um kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten.
• Aktualisierung von Kunden- und Teamzuordnungen im CRM-System.
• Rekrutierung, Einarbeitung und Training neuer Teammitglieder.
• Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.

Ihr Profil:

• Starke Führungs- und zwischenmenschliche Kompetenzen.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
• Fähigkeit, eigene und Teamaufgaben zu priorisieren, gepaart mit ausgeprägtem Organisationstalent.
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit CRM-Systemen.
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools, insbesondere Excel.

Was wir bieten:

• Familiäre Arbeitsatmosphäre
• Festanstellung (unbefristet), faires Gehalt inkl. Bonusregelung
• Onboardingwoche, Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bis zu 10 Tage Home-Office nach der Probezeit
• Heilind-Willkommenstüte, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Edenred City Karte u.v.m.
• 28 Tage Urlaub, plus 24.12. und 31.12. frei, Sonderurlaub für persönliche Anlässe
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit fast 50 Jahren Marktpräsenz
• Internationales Arbeitsumfeld, Mitarbeit an Projekten und Entwicklungsmöglichkeiten

Über uns:

Heilind ist der größte Distributor von Steckverbindern in den USA und ein sehr erfolgreiches, international tätiges mittelständisches Unternehmen, das sich auf den Vertrieb hochwertiger elektronischer Komponenten (u.a. Steckverbinder, Schalter, Relais, Sensoren und Beschriftungstechnik) spezialisiert hat. Heilind wurde 1974 von Bob Clapp gegründet und befindet sich immer noch in Privatbesitz. Über 2.000 Mitarbeiter in 40 Niederlassungen weltweit sind unser Bindeglied zu unseren Kunden und Herstellern und wir wachsen weiter.

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Die Vielfalt unserer Mitarbeiter/innen und all ihrer Erfahrungen, Fachkenntnisse und Perspektiven ist einer unserer wichtigsten Werte. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht oder geschlechtlicher Identität, Alter, kultureller und sozialer Herkunft, Ethnie oder Hautfarbe, geistige und körperliche Fähigkeiten oder sexueller Orientierung.