FunnelCockpit: IT-Support Agent:in (m/w/d)

FunnelCockpit sucht eine/n IT-Support Agent:in (m/w/d)

Wir sind FunnelCockpit – ein innovatives Software-Unternehmen. Unsere Mission ist es das beste All-in-One Marketing-Tool für kleine und mittelständische Unternehmer zu sein und befinden uns dazu auf einem sehr guten Weg.

Wir setzen im Team auf modernste digitale Kommunikationstools und den
persönlichen Austausch. Das gleiche gilt selbstverständlich auch im Kontakt mit
unseren Kunden. Wir verwenden etwa Slack Kommunikation und verwalten unsere
Tasks in Jira und Asana. In den wöchentliche Team-Meetings und auch generell
kannst du deine Ideen gerne kreativ einbringen. Die meiste Zeit würdest du in
unserem Office in Hamburg Wandsbek arbeiten, auch Home Office ist nach
Absprache möglich. Du erreichst unter Office sehr gut über den öffentlichen
Nahverkehr.

• Unter deine Aufgaben würden hauptsächlich der Kontakt mit Kunden über unser Ticketsystem Intercom fallen.


• Einbringen von eigenen Ideen und selbstbestimmtes Arbeiten ist ausdrücklich erwünscht

• Generelles technisches Verständnis


• Einwandfreie deutsche Rechtschreibung


• Ggf. bereits Erfahrung im Bereich IT-Support

Nice to have:

• Erfahrung mit anderen Marketing-Tools


• Kontakt mit SEO & Performance Marketing (Facebook Ads, Google Ads, ..)

• Offene Kommunikation durch flache Hierarchien und
  kurze Entscheidungswege


• Die Möglichkeit, bei vielen neuen und spannenden
  Themen aktiv mitzuarbeiten


• Start Up Flair, jeder kann eigene Wünsche und Ideen
  einbringen


• Ein top ausgestatteter Arbeitsplatz


• Eine flexible steuerfreie Sachzulage


• Die kostenlose Obst- und Snackbar, Getränke nach
  individuellen Wünschen


• Ein super Team, wir machen regelmäßige Teamevents
  und freuen uns schon auf deinen Vorschlag für das nächste