Über MYMY catering
MYMY catering wurde 2016 mit dem Ziel gegründet den stark fragmentierten Cateringmarkt mit Hilfe einer Plattform zu digitalisieren. Im Gegensatz zur Konkurrenz haben wir uns dabei entschieden, anstatt eines Marktplatzes, eine weltweit für Transparenz und Verbraucherfreundlichkeit bekannte Eigenmarke aufzubauen.
Vor und während der COVID-19 Pandemie konnten wir bereits namhafte Investoren davon überzeugen, dass unser hoch kompetentes Team, mit diesem Geschäftsmodell und der entwickelten Technologie, Innovation und Prozesse das erste profitable Food-Delivery Unternehmen Europas werden kann.
Um die hohe Nachfrage nach unserem Angebot besser bedienen zu können und unser extrem engagiertes Operations Team zu komplementieren, suchen wir nun ein/e Inside Sales Representative (m/w/d), die/der unseren Mut, unsere Werte und Ambitionen teilt.
Aufgaben
Wofür Du verantwortlich sein wirst…
Trotz eines digitalen Produkts und eines mühelosen Bestellprozesses wünschen sich unsere wichtigsten Kunden zusätzlich einen fachkundigen Ansprechpartner. Dementsprechend sind Deine Aufgaben unter anderem:
- Umsatz- und Kundenzufriedenheit durch engagierte und kompetente Betreuung von Inbound Kundenanfragen via Email und Telefon
- Erstellung von Cateringangeboten mittels unserer Technologie
- Koordination und Kommunikation von Kundenwünschen rund um das Thema Catering
- Eigenständige und ordentliche Verwaltung von Support-Tickets und Leads
Qualifikation
Was Du mitbringst…
Um in dieser Position erfolgreich zu sein bedarf es unserer Meinung nach:
- Mut, Wille und Ambition, da wir, verglichen mit der Konkurrenz, mit dem anspruchsvollsten Geschäftsmodell ins Rennen gehen.
- Idealerweise Erfahrung in einer serviceorientierten Vertriebsposition im Bereich Gastronomie, Food-Delivery, Hospitality oder ähnlich
- Startup-Kompatibilität, d.h. spontan, kreativ und effizient agieren zu können
- Eine intrinsische Motivation sämtliche für das Unternehmen relevanten Kennzahlen immer wieder verbessern zu wollen, d.h. Primär Kundenzufriedenheit, Warenkorb und Umsatz
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich sowie verbal, auf Deutsch und Englisch
- Eine konstruktive, kollegiale und bodenständige Arbeitseinstellung
Benefits
Was wir bieten...
- Die Möglichkeit einen milliardenschweren Markt ‘nach’ der Pandemie mit einem ausgearbeiteten, bewiesenen und gut finanzierten Geschäftsmodell aufzumischen
- Autonomie und Eigenverantwortung bei alltäglichen und Projektarbeiten
- Unternehmensanteile und die Unterstützung erfahrener Investoren.
- Eine professionelle, faire und pragmatische Unternehmenskultur.
- Ein hoch kompetentes Team mit Wille und Durchhaltevermögen.
- Ein tolles Office im WeWork Warschauer Platz, mit den gewöhnlichen Perks.
Demo