Operations Manager

Du möchtest dazu beitragen, das Leben von Menschen gesünder und glücklicher zu machen? Mit deiner Arbeit als Operations Manager (m/w/d) bei uns spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unser Unternehmen zu skalieren und medizinisches Wellness in Deutschland als Teil der Selfcare-Routine unserer Kund:innen zu etablieren.

Hilf uns, unsere Vision zu verwirklichen und bringe präventive Gesundheit, Wohlbefinden und Freude in noch mehr Städte und Gemeinden. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, dass noch mehr Menschen die wohltuenden und heilenden Vorteile unserer Massagen genießen können.

• Koordinative Steuerung mehrer Studios durch klare und einfache Schichtplanung sowie auf Wachstum ausgelegte analytische Kapazitätsplanung


• Qualitätsmanagement eines professionellen Teams (avg. NPS 90) durch Kommunikation klarer Erwartungen, Durchführung kontinuierlicher Schulungen und Etablierung einer konstruktiven Feedbackkultur


• Einführung von neuen sowie Weiterentwicklung bestehender operativer Prozesse zur Sicherstellung eines reibunglosen Tagesgeschäfts in unseren Studios


• Analytische Beurteilung der operativen Performance unserer Studios und daraus resultierend Definition sowie Implementierung von Verbesserungs-Intiativen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Qualifikation


• Einschlägige Berufserfahrung in einem schnell wachsenden Start-up, Beratung und/ oder einem Unternehmen aus der Hotel- oder Spa Branche


• Motivation beim Aufbau eines jungen, dynamischen Unternehmens mitzuwirken


• Fähigkeit schwierige Gespräche auf professionelle und konstruktive Weise zu führen


• Min. 2 Jahre Berufserfahrung in einem schnell wachsenden Start-up, Beratung und/ oder einem Unternehmen aus der Hotel- oder Spa Branche


• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Early Stage. Eine einzigartige Gelegenheit, als Early Bird Einfluss auf unsere Strategie zu nehmen. In unserer flachen Unternehmensstruktur wird Leadership gefördert


• Impact & Purpose. Die Chance, sich unserer Mission anzuschließen, Selfcare und Mindfulness in Europa zu fördern und die Go-To-Brand für Massagen an der Schnittstelle von Wellness und Technologie zu etablieren


• Entwicklung. Eine steile Lernkurve und die Möglichkeit, mit einem energiegeladenen und dynamischen Gründerteam in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten


• Selfcare. Erhalte die beste Massage der Stadt mit 50% Rabatt in allen New Soul Studios

Wenn du eine Leidenschaft für Menschen hast und begeistert bist von der Gelegenheit, ein schnell wachsendes, sinnorientiertes Unternehmen mitzugestalten, freuen wir uns von dir zu hören!

Bewirb dich jetzt, um Teil unseres Teams zu werden und unsere spannende Reise mitzugestalten!