FREIBURG - Operations Manager (m/w/d)

Location

Freiburg-Basel

Employment Type

Full time

Department

Station Operations

OverviewApplication

Warum roadsurfer?

• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.
• AUSTAUSCHPROGRAMM: Tausche deinen Arbeitsplatz mit einem deiner europaweiten Kolleg:innen und arbeite bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten Europas.
• CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.
• JOBRAD: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads.
• DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.
  
  

Die Rolle - deine Leidenschaft

• Deine roadsurfer Station - Standortführung: Du übernimmst die eigenverantwortliche Leitung und den Aufbau des Standortes, während du eng mit den zentralen Fachabteilungen zusammenarbeitest, um das Tagesgeschäft vor Ort zu managen.
• Prozessoptimierung: Du setzt bestehende Standards und Prozesse erfolgreich um und bringst deine eigenen Ideen ein (Koordination der Rücknahmen, Übergaben und Aufbereitung der Fahrzeuge)
• Zusammenarbeit mit roadsurfer Stations: Du bist im stetigen Austausch mit allen internationalen Teams, um fortlaufende Optimierung sicherzustellen.
• Teamführung: Als Teamleiter:in motivierst und führst du dein Team vor Ort. Das schließt das Onboarding, effektive Aufgabenplanung, sowie die Qualitätskontrolle ein
• Eigenständiges Recruiting: Du hast den Aufbau deines Teams selbst in der Hand und suchst die passenden Talente für deinen Standort
• Flottenmanagement: Du behältst stets den Überblick über die örtliche Fahrzeugflotte für Vermietung und Verkauf: Dokumentation, Instandsetzung, Sauberkeit und Koordination der lokalen Servicepartner
• Kundenberatung: Du berätst Kunden zu unseren Produkten myroadsurfer, abo, spots und rent und schickst sie als happy roadsurfer auf die Straßen Europas
  
  

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einer themenrelevanten Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 1-2 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä., Quereinstieg möglich
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern bzw. Teams von Vorteil
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten
• Du bist absolut Hands-On und Kommunikationsstark
• Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent
• Deutsch und Englischkenntnisse Verhandlungssicher
• Führerschein Klasse B
  
  

Bereit zu surfen?

Du bist für die Aufgabe wie gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst Du dich auch gerne jederzeit an team@roadsurfer.com wenden und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!

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