IT Servicepartner Innendienst Spezialist (m/w/d)

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.

In der täglichen Arbeit gestalten wir als Kolleg*innen die Rahmenbedingungen einer modernen Labordiagnostik. Ein dynamisches und vielseitiges Aufgabenspektrum eröffnet die Möglichkeit, Dinge wirklich bewegen zu können. In einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld leisten wir mit unserer Arbeit jeden Tag einen sinnvollen Beitrag zum Wohle der Menschen. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams!

Das Sind Ihre Aufgaben

Als Teil unseres kollegialen IT-Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, um die moderne Labordiagnostik mitzugestalten.Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Mitwirken beim Rollout unseres Order-Entry-Systems
• Bindeglied zwischen Vertrieb, IT-Außendienst und unseren Kund*innen
• Stammdatenanlage und -pflege
• Konfiguration der Datenfernübertragung (DFÜ) sowie Testung der Konfigurationen
• Abwicklung der Bestellvorgänge von Hard- & Software sowie IT Dienstleistungen
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben (z.B. Terminkoordinationen)
• Schulung unsere Kund*innen im Umgang der eingesetzten Laborinformationssystemen (Remote und ggf. Vor-Ort-Schulungen)
• Eigenständige Analyse und Umsetzung kleinere IT-Anforderungen, Prozesse und Tools in Abstimmung mit den zu betreuenden Laborstandorten und dem zentralen IT-Fachbereich
  
  

Das Bringen Sie Mit

Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kund*innen stets im Fokus. Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen Sie:

• Eine erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-nahem Umfeld, alternativ eine abgeschlossene medizinische bzw. labornahe Ausbildung
• Idealerweise langjährige Erfahrung mit Order-Entry Lösungen und Befundübermittlung bzw. umfangreiches Wissen im Laborumfeld
• Hohe IT-Affinität sowie ein sicheres und geschultes Auftreten gegenüber Kund*innen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Das Können Sie Von Uns Erwarten

• Vielseitige und herausfordernden Tätigkeiten in einem innovativen und dynamischen Umfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit, 30 Tage Urlaub pro Jahr und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Vergütung nach Haustarifvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Jährliche Mitarbeitergespräche, vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung sowie Entwicklungsmöglichkeiten in internationalen Konzernstrukturen
• Mitarbeiterparkplätze sowie diverse Verpflegungsmöglichkeiten am Standort: Brotzeitservice, Kantine und Foodtruck
• Attraktive Benefits, wie u.a. Betriebliches Gesundheitsmanagement, Unfallversicherung, Familienservice, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms
  
  

Kontakt & Bewerbung

SYNLAB

Augsburg

Deutschland

Tatjana Ganter

Talent Acquisition