Job Description
Das erwartet dich bei uns
- Generelle Mitarbeit im abwechslungsreichen, dynamischen Tagesgeschäft des LEGO Customer Operations-Teams für die Region Deutschland, Österreich & Schweiz.
- Selbständige Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen, Lieferungen und Reklamationen von Einzelhändlern im Händlerservice.
- Direkter Kundenkontakt per E-Mail und Telefon.
- Enge Zusammenarbeit mit den Spediteuren beim Planen und Durchführen von Lieferungen, dabei aktualisierst du die Information- und Kommunikation-Tools und wendest diese an.
- Projektarbeit durch Unterstützung bei Einführung von neuen Service-Prozessen und Tools.
- Zusammenarbeit mit Vertrieb bei Durchsteuerung der Aufträge und Service Optimierung.
- Du bist von Anfang an voll integriert und erhältst alle Information durch die Teilnahme an unseren Teammeetings und Teamevents.
Diese Bausteine bringst du ins Spiel
- Du absolvierst ein Betriebswirtschaftliches / Wirtschaftswissenschaftliches oder Technisches Studium oder hast eine kaufmännische Ausbildung und eine Leidenschaft für Supply Chain und Operations
- Erste Erfahrung in der FMCG Branche oder Einzelhandel sind von Vorteil.
- Idealerweise besitzt du eine Affinität zu IT-Systemen (vielleicht erste Erfahrungen mit SAP)
- Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, bist ein Organisationstalent und gut im analytischen Arbeiten, dabei zeichnet dich deine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus.
- Teamplayer sind bei uns gesucht, du hast dich im Team bereits bewiesen und weißt, dass man gemeinsam am stärksten ist!
- Sehr gute Deutsch und gute Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab.
Applications are reviewed on an ongoing basis. However, please note we do amend or withdraw our jobs and reserve the right to do so at any time, including prior to any advertised closing date. So, if you're interested in this role we encourage you to apply as soon as possible.
What’s in it for you?
Here is what you can expect
Family Care Leave - We offer enhanced paid leave options for those important times.
Insurances – All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
Wellbeing - We want our people to feel well and thrive. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.
Colleague Discount – We know you'll love to build, so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
Bonus - We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.
Workplace - When you join the team you'll be assigned a primary workplace location i.e. one of our Offices, stores or factories. Our hybrid work policy means an average of 3 days per week in the office. The hiring team will discuss the policy and role eligibility with you during the recruitment process.
Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.
The LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeks to encourage applicants from all backgrounds (eg. sex, gender identity or expression, race/ethnicity, national origin, sexual orientation, disability, age and religion) to apply for roles in our team.
The LEGO Group is fully committed to Children’s Rights and Child Wellbeing across the globe. Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening, as a condition of the offer.
Thank you for sharing our global commitment to Children’s Rights.
Just imagine building your dream career.
Then make it real.
Join the LEGO® team today.