IT-Supporter (m/w/d)

Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Bildungseinrichtungen in Deutschland. Ausführliche und individuelle Beratung, praxisnahe Fortbildungen und ein umfassender Service gehören zu unseren Kernkompetenzen. Pädagogik und Technik gehen bei uns Hand in Hand.

Arbeiten bei der thinkRED: Werde Teil eines coolen Teams und präge Visionen! Als Sparringspartner für Bildungseinrichtungen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Digitalisierung in allen Schulformen ganzheitlich zu gestalten. Die thinkRED ist Zeitgeist pur. Wir brauchen Startup- und Mitmacher-Mentalität! Wir sind steil auf Wachstumskurs und deshalb suchen wir Verstärkung für unser SWAT-Team-SCHULE.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Managed Services am Standort Bad Soden. Werde Teil der thinkRED und unterstütze uns als IT-Supporter (m/w/d).

• IT-Service- und Support für die Bereiche Schule, Universität und Behörde vor Ort


• Installation von Hardware sowie Anwendungen und sonstiger Software auf Endgeräten


• Störungsanalyse und Beseitigung sowie deren Dokumentation


• Funktionsprüfung der Stromversorgung und der internen Verkabelung


• Ticketerfassung und -bearbeitung im 1st- und 2nd-level-Support


• Durchführung von IT-Arbeitsplatzumzügen

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder nachweisliche Erfahrungen in einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld


• sicherer Umgang mit Remote-Software und den gängigen Betriebssystemen


• sichere Kenntnisse beim Einrichten und Verbinden von Endgeräten bis zum Switch


• Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen


• ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen


• Spaß am Außendienst und bei der Betreuung unserer Kunden


• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Führerscheinklasse B

• umfangreiches Onboarding ergänzt durch unser Buddy-Programm


• jährliches Weiterbildungsbudget


• Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€


• kostenfreies Mittagessen am Healthy Wednesday


• Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung


• hoher Grad der persönlichen Entfaltung sowie individuelle Förderung


• Trainingsmöglichkeiten in kooperierendem Fitnessstudio


• Bike-Leasing-Angebote für Dich und Deine Familie


• Personalrabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern


• gemeinsame Freizeitaktivitäten

Freue Dich auf ein Team, welches auch abseits der Arbeit zusammenhält. Auf unserer Karriereseite gewinnst Du einen ersten persönlichen Eindruck und erfährst, was die thinkRED auszeichnet.

Du und die thinkRED - das passt?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins!

Bei fachlichen Rückfragen vermitteln wir Dir gerne schnell und unkompliziert den

Kontakt zur Fachabteilung.

thinkRED West GmbH

z.H. Alexander Cieslarczyk

HR Manager

Gesundheitscampus-Süd 19

44801 Bochum

Tel: 0234/ 3336721-7000