Wenn die Arbeit als Mitarbeiter im IT-Helpdesk nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions fühlen sich dazu berufen, Sie in einen neuen Job zu bringen, den Sie mit Leidenschaft ausüben und in dem Sie Ihre Potenziale voll ausschöpfen können. Aktuell verstärkt ein Geschäftspartner aus dem IT-Sektor sein Team am Standort München. Neben einer direkten Festanstellung gibt es zusätzliche attraktive Benefits. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Behinderung.
Behebung von Störungen und Serviceanfragen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Behebung eingehender IT-Störungen
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen im medizinischen Umfeld
Termingerechter Aufbau oder Abbau sowie Umzüge von Client-Systemen
Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
Administrative Routinetätigkeiten, z.B. Vergabe von Berechtigungen, Software-Rollouts und -Betankungen
Betreuung von IT-Software- und IT-Hardware-Produkten
Unterstützung in der Projektarbeit
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörungen wünschenswert
Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010)
Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich, wie Desktop-PCs, Thin-Clients, Notebooks und Mobile Devices
Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert, speziell OTRS oder KIX
Idealerweise Erfahrungen mit Fernwartungssystemen
Hohe IT-Affinität und technisches Verständnis
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Direkte Personalvermittlung – für Kandidaten immer kostenfrei
Vermittlung in Top-Jobs, vom DAX30-Unternehmen bis zum familiengeführten Mittelständler
Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
If your compensation planning software is too rigid to deploy winning incentive strategies, it’s time to find an adaptable solution.
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