TÈCNIC/A DE SERVEI I GESTIÓ DE RECANVIS

A Mimasa ens dediquem a dissenyar i fabricar solucions innovadores per a la neteja i higiene industrial. La nostra missió és proporcionar als nostres clients equips d'alta qualitat que compleixin amb els estàndards més exigents. Pots conèixer més sobre nosaltres a www.mimasa.com.

Tens experiència en atenció al client? Busques un entorn dinàmic on puguis créixer professionalment? Si ets una persona organitzada, amb un nivell alt d'anglès i et motiva oferir un servei excel·lent, aquesta oportunitat és per a tu!

Quines seran les teves funcions?

• Atenció al client i assessorament tècnic
  • Gestionar sol·licituds de clients (recanvis, terminis, reclamacions, incidències).
  • Assegurar una atenció personalitzada, des de la recepció de la incidència fins a la seva resolució.

• Gestió administrativa i suport al departament SAT
  • Preparació d’ofertes i comandes i revisió de les intervencions realitzades.

• Gestió logística i viatges tècnics
  • Organització del transport nacional i internacional de recanvis i components.
  • Coordinació dels viatges dels tècnics (reserves d’hotels, transport, pàrquing, etc.).
  • Gestió de la documentació per a l'accés dels tècnics a les instal·lacions dels clients.

Què t’oferim?

• Contracte estable i oportunitats de creixement dins d’una empresa en expansió.
• Horari:
  • De dilluns a dijous: 8:00 a 17:00 h
  • Divendres: 8:00 a 14:00 h

Què busquem en tu?

• Formació:
  • CFGM o CFGS en Gestió Administrativa, Comerç Internacional o similar. O experiència en posició semblant. També valorem molt positivament formació tècnica elèctrica.

• Coneixements i experiència valorada
  • Experiència en atenció al client, preferiblement en entorns tècnics o industrials.
  • Bon domini d’anglès (imprescindible).
  • Habilitats informàtiques i domini d’eines de gestió empresarial

• Competències requerides:
  • Capacitat d'organització i planificació.
  • Atenció al detall i rigor administratiu.
  • Habilitats comunicatives i orientació al client.
  • Proactivitat i resolució de problemes

Inscriu-te ara i forma part de l’equip Mimasa!