Supervizor Call Center

Suntem in cautarea unui Supervizor Call Center care sa ni se alature. Daca iti place sa lucrezi cu oameni, sa coordonezi echipe si sa aduci organizare in activitatile de zi cu zi, atunci acest rol poate fi pentru tine. Vei avea ocazia sa faci parte dintr-o echipa care pune pe primul loc sanatatea si multumirea pacientilor.

Cum ar trebui sa fii:
Ai experienta intr-un rol similar, de preferat in domeniul medical.
Esti organizat si te ︂︌︇︇︅️︀︅︂︆︄︄︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎simti confortabil lucrand cu Excel.
Iti place sa comunici si sa gasesti solutii rapide si eficiente atunci cand apar provocari.
Esti atent la detalii si iti place sa fii un sprijin pentru colegii tai.
Ai o atitudine profesionista, orientata catre nevoile pacientilor si echipei.

Ce vei face la noi:
Vei ghida si oferi suport echipei de operatori call center, asigurandu-te ca lucrurile merg ︁︀︂︃︃︇︂︁︃︁bine si ca toti colegii au informatiile de care au nevoie.
Vei fi un punct de legatura intre clinici si call center, asigurand un flux bun de comunicare si rezolvarea problemelor care apar.
Vei lucra cu Excel pentru a centraliza date, crea rapoarte si analiza informatii, pentru ca echipa sa aiba o imagine clara asupra activitatilor zilnice.
Te vei asigura ca echipa isi atinge obiectivele si vei oferi feedback constructiv atunci cand e nevoie.

Ce iti oferim:
O echipa primitoare si un mediu de lucru in care fiecare voce conteaza.
Oportunitati de crestere si dezvoltare profesionala.
Stabilitate si sprijin pentru a te dezvolta alaturi de noi.

Programul de lucru se desfasoara in doua ture (Luni - Vineri):
Schimbul 1: 08:00 - 16:00
Schimbul 2: 12:00 - 20:00