Technical Support Employee | MAN Hellas Truck & Bus

Σχετικά με εμάς

Η MAN Truck & Bus είναι ένας από τους κορυφαίους Ευρωπαίους κατασκευαστές επαγγελματικών οχημάτων και πάροχος λύσεων μεταφοράς. Το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της περιλαμβάνει φορτηγά, van, λεωφορεία, κινητήρες ντίζελ και φυσικού αερίου, καθώς και υπηρεσίες που σχετίζονται με τις μεταφορές επιβατών και εμπορευμάτων.

To όραμα μας:

Να υποστηρίζουμε τους ανθρώπους να εξελίσσονται και να προοδεύουν στη ζωή τους, παρέχοντας βιώσιμες λύσεις κινητικότητας.

Οι αξίες μας:

• Φροντίζουμε – Ενδιαφερόμαστε
• Aγκαλιάζουμε τη Συμπερίληψη
• Δεν μένουμε στάσιμοι
• Σκεφτόμαστε μπροστά
• Οδηγούμε την αλλαγή

Αναζητούμε Technical Support Employee για την ομάδα μας στον Ασπρόπυργο που θα στελεχώσει το τμήμα After Sales.

• Reporting to Service Coordinator

Καθήκοντα του Ρόλου

• Τεχνική υποστήριξη και εκπαίδευση 1ου επιπέδου του δικτύου Truck & Bus, καθώς και τεχνική υποστήριξη 1ου επιπέδου του δικτύου Marine & Power Engines.
• Έλεγχος και διεκπεραίωση των εγγυήσεων του δικτύου Truck & Bus και του δικτύου Marine & Power Engines, καθώς και δημιουργία αναφορών των αντίστοιχων δεικτών (KPI's).
• Έλεγχος και διεκπεραίωση των ανακλήσεων του δικτύου Truck & Bus και του δικτύου Marine & Power Engines, καθώς και δημιουργία αναφορών των αντίστοιχων δεικτών (KPI's).
• Διεκπεραίωση των τεχνικών βεβαιώσεων για το σύνολο των οχημάτων και κινητήρων ΜΑΝ, βάσει σχετικών αιτημάτων των πελατών (δίκτυο συνεργατών ή εξωτερικούς πελάτες).
• Υποστήριξη πελατών σε περίπτωση βλάβης στο δρόμο μέσω της κεντρικής πλατφόρμας του εργοστασίου - ΜΑΝ Mobile24.
• Υποστήριξη του δικτύου συνεργατών στα συστήματα After Sales (διαγνωστικά συστήματα και ηλεκτρονικές προσβάσεις).

Requirements

Απαιτήσεις Ρόλου

• Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ Σχολής Μηχανολόγων Μηχανικών ή αντίστοιχου εκπαιδευτικού ιδρύματος του εξωτερικού
• Γνώση χειρισμού Η/Υ (MS Office, Excel)
• Εμπειρία σε παρόμοια θέση στον κλάδο οχημάτων θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν
• Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Αξιοπιστία, συνέπεια και οργανωτικές ικανότητες
• Πνεύμα πελατοκεντρικής προσέγγισης
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας & Επιθυμητή γνώση της Γερμανικής γλώσσας

Benefits

Δυναμικό & καινοτόμο εργασιακό περιβάλλον.

Εταιρικό τηλέφωνο για εταιρική και ιδιωτική χρήση.

Ευκαιρίες συνεχούς εκπαίδευσης & επαγγελματικής ανάπτυξης.

Ιδιωτική νοσοκομειακή & εξωνοσοκομειακή περίθαλψη, ιατρικές εξετάσεις & κάλυψη των μελών της οικογένειας.

Γιατί να μας επιλέξεις;

Στην ΜΑΝ Hellas, βλέπουμε κάθε νέα προσθήκη στην ομάδα μας ως μια ευκαιρία αμοιβαίας εξέλιξης. Εδώ, κάθε ιδέα μετράει, και κάθε φωνή ακούγεται. Αν θέλεις να συμβάλεις ουσιαστικά στο μέλλον της κινητικότητας στην Ελλάδα και να συμμετέχεις και εσύ σε αυτήν την αλλαγή, τότε η θέση σου είναι μαζί μας. #MovingPeopleForward.

Επισκεφθείτε το προφίλ μας στο LinkedIn για να μάθετε περισσότερα για εμάς.